今天是100天读书打卡挑战赛第59天。
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阅读内容:《影响力变现》
网络的快速发展,大大拓宽了我们的视野,也拉近了人与人之间的距离。因此,与陌生人沟通也变得犹为重要。
比如,当我们进入一个新群,或参加一个线下活动时,看到的大都是陌生人;做营销更是要时常跟陌生人打交道。
那么怎样才能快速与陌生人建立联系,取得他们的信任呢?
有一个很好的办法,就是运用共情效应。
共情,也叫同理心,是人本主义创始人罗杰斯提出的,是指体验别人内心世界的能力,即站在对方的角度看待事情。
有一次,我跟女儿聊天,说到她高中时的逆反。她说“之所以逆反,就是在我看来是个事儿的事儿,在你们看来就不是个事儿,用一句玩笑话就带过去了。”
这就是没有运用同理心的结果。
比如孩子说学习好累啊,你会怎么回答?“别的孩子不都在学习嘛!”“学习还累?你做做家务试试!”“将来考个好学校就轻松了…”
其实这都不是孩子想要的回答,他可能只是想要个倾听者,你甚至什么也不用说,只是抱抱他,表示你理解他的感受。
和陌生人交往,也是一样的,要找到共同兴趣点。
比如你们是老乡,可以谈论家乡的情况;你们的孩子差不多大,可以交流育儿的知识;你们的爱好相近,可以谈论共同喜欢的话题等等。
因为有了共同兴趣点,可以快速找到共同话题,从而拉近距离,增进信任。
还可以通过赞美来拉近距离。
卡耐基曾说“人性的弱点之一就是喜欢别人的赞美”;原一平说“赞美是畅销全球的通行证”。
我们每个人都有自尊,都希望听到别人对自己优点的赞美。
如果你是真诚的,不使人感到虚假或敷衍,会在对方的心里留下好印象,这时他们就会不对你表示友好亲近。
另外,还可以主动暴露自己的一些小秘密。
因为朋友之间才会说出自己的秘密,所以适当的自我暴露,显示出你对他人的信任,那么他也会对你产生好感。
但暴露秘密并不等于毫无秘密,你可以选择一些无伤大雅的小秘密,比如加班很累呀,想出去玩,钱不够呀等等。
暴露要适合而止,暴露的太多,会影响你的整体形象,从而起反作用,让其他人慢慢疏远你。
总结:我们可以使用共情、赞美及暴露小秘密等,就可以快速取得陌生人信任。