《人生百态——小人物哲思录》(37)各取所需

夜里十二点整,沈长明在楼下按了几遍门铃,始终没有开。

他有点烦躁地拔下头盔,十一月的夜晚,冷风嗖嗖的。

站在避风口,沈长明拿出电话拨了过去,还是没有人接。

沈长明猜测,这家人大概睡着了。晚上十点以后,这样的订单太多了。

辛苦了一天的人们,好不容易拖着沉重的身体回到家,用尽最后一点儿力气点了一份外卖。等你快马加鞭地送到了,他却睡着了。

沈长明很是无奈。

带回去吧,是不可能的。

不带回去吧,他连单元门都进不了,也没有办法放在人家门口。

打了几次电话,还是没有人接。

无奈之下,沈长明只好站在楼下大喊。“302,你的外卖到啦!”冬日里的深夜,回音格外响。

“喊什么喊?”一楼灯亮起来,一个女人头伸出窗外,压低了声音说道。

该叫醒的没醒,不该醒的却惊醒了。

沈长明自然知道这样喊不好,可是又没有办法。

“大妹子,实在不好意思,吵醒你了。那你能帮我开一下楼道门吗?”女人也知道沈长明的不容易。

女人没在说什么,关上窗,然后关了灯。

过了一会儿,除了“咯噔”一声单元门开了之外,再无动静。

沈长明放慢了脚步,压低了声音。慢慢爬上了三楼,他不敢再敲门。

拿着手机又打了两遍电话,还是没有人接。

无奈之下,他发了一个信息:您好,餐食已送到门口,打您电话未接,请及时查收。

每回碰到这种顾客,沈长明也是有苦说不出。

他收到过几次投诉,大意就是嫌弃他把餐食留在门口,而没有送到家里。

所以他想了一个笨办法,把通话记录截图,然后把餐食挂在门上拍张照。

即使如此,还是会存在被投诉的情况。

管不了那么多了,现在的工作不好做。他其实已经很感恩了,至少现在他们可以进小区,把餐食送到家。想起今年第一季度,他不但没有挣不下钱,还反而损失了一笔。

四月的时候,春暖花开。按常理应该是他们行业最好赚钱的时候。气候不是很凉,微风拂面。只要接单勤快,服务态度好,还是可以赚得到钱的。

沈长明是接单很快的人,他追求的就是速度第一。

可没想到这也让他吃了大亏,他一开始也没明白怎么回事。

各个小区在四月中旬逐步解封。可是按照要求,他们这些送餐快递员还是不能进小区。

其中有些小区人性化管理,在门口摆了小架子,按单元号和门牌号详细区分;另外一些为了管理省事,就在门口摆放了简易的架子,任由他们随意把餐食放在架子上。

沈长明为了接到大单子,专门抢了一些路途遥远的小区,这其中有一些他并不熟悉。

六点多的时候,他快到小区门口的时候,给用户打电话。他一般希望等他到的时候,用户是在门口等着他的,这样可以节省他不少时间。

接电话的是一位女生。

“出来拿一下你的饭。”沈长明说道。

“我还在路上,马上就到了,您可以等我一下么?”女生问道。

“不行,我后面还有单子,等不了。”沈长明原则性很强,他确实不想等,因为他在等这几分钟的时间里,可以去接另外的好几个单子了。

“那行吧,您看看放在哪里合适?”

“我给你放在你门口的架子上了。中间层,你一进门就能看到。”

“好的。”女生没有再强求。

沈长明把餐食放好,有点不高兴,傻子才在那儿等呢。一边往车子旁走去,一边已经接好另外一个单子了。

带好了头盔,沈长明一溜烟儿而去。少了那么几份饭,沈长明觉得车子都轻松了很多。

没想到十分钟之后,沈长明在等餐的时候,那位女生给他打了电话。

“喂,你好,请问你在哪里?”对方的姑娘问道,“你说给我送到的餐,我为什么没有收到?”

沈长明心想,怎么可能?才短短几分钟的时间,在小区会丢了?

“怎么可能,我肯定给你放在架子上了!”沈长明肯定地说道。

“那你现在在哪里?你过来看一下。”对方说话的语气,也已经强硬起来。

“不可能,你们小区一进门右手边有一个架子,就放在架子上面第二层。”沈长明记得清清楚楚,他肯定放在那里了,这是他为数不多远行程的单子。

“那肯定是你记错了,我们小区一进门,只有左手边才有架子。请你立刻回来看一下。”女生的声音也严肃起来。

可是十分钟的路程对于沈长明来说,已经可以骑得足够远了。即使是回去,这一来一返也太远了。

沈长明这边沉默了,那边的女孩不知道他在想什么。生气地问道:“那怎么办?我要点退餐吗?是要打电话给商家还是投诉你?”

沈长明一听说她要投诉,心里有点慌了。一旦涉及到投诉,后续就是费时又费力的事情。

“不是,那你看这样行吗?我把所有的餐费退给你。真是奇怪了,今天你们那个小区,好几个丢餐的。”沈长明不经意嘟囔着,想着会不会引起女生的同情。

“不应该呀,我们这个小区安保情况还是很好的。而且前后不过几分钟,谁会拿这个?”女生觉得他在找借口。

“我确实不清楚,但是我也确实是送到了。我现在过去实在是不方便了,我就把钱都退给你吧。”沈长明只好服软了,再纠结下去没有任何意义。

“看你态度还蛮积极的,不然这样好了,我们两个一人担负一半。”女生也做出了妥协。

“那你把账号给我,我马上发给你。”

“我的账号就是我的手机号,你来查找我吧。”女生说完就挂了。

沈长明赶紧添加了女孩的账号,并且给她留言:真的是不好意思,但我确实不知道怎么回事,一共三十元的饭钱转给你。

女孩回复道:有时候稍微注意些吧,这样一天损失也挺多的。

看到信息后,沈长明心里还挺安慰的,至少女孩知道他的难处。

没想到过了几天后,沈长明发现有一个好友添加信息。沈长明打开一看,是之前那个女孩子。

备注栏有条信息:师傅,我想你送的餐食应该不是丢了,而是送错了小区。你下次注意看对路。

沈长明完全没有想到,这个事情过去了这么几天,女孩还在关注事情的后续。

“谢谢你啊,姑娘。”沈长明心怀感激。

“不客气,我知道你们也不容易,你下回多注意些就是了。”女生说完,没有再回复。

后来,沈长明特意关注了一下这个小区,还真是和旁边的小区名字相似。

吃一堑长一智吧。

从那之后,他会认真核对所有信息,并拍照留底。

沈长明拍好照片,正准备离开。

房门从里面拉开。

沈长明停住脚步,看见屋里的人。

“不好意思啊,大哥,我睡着了。”屋里的男人睡眼惺忪,严浩翔拔拔头发,浑身都是油彩。

“没关系。知道你们年轻人忙。”沈长明客气的点点头。

“这两天你们可算是能送上门了,前两天小区管制的时候,又要到门口去拿。对于你们快递行业,不能送到家门口,都觉得不方便了,真是感谢你们了。”严浩翔是发自内心的感谢,前几天因为要到小区门口取餐,严浩翔都不知道饿了几顿了。

不是因为他懒,而是因为这段路会让他失去灵感。

沈长明笑了一下,“那兄弟,不跟你聊了,我要走了。”

“注意安全呀。”严浩翔摆摆手。

沈长明心口发热,似乎寒冷的冬夜也不那么寒冷了。

他自己有时候也觉得很讨厌,他上有八十老母,下有两个孩子,每张嘴都要吃饭。为了抢一单生意又能怎么办呢?

所以他不和用户热情,也不需要用户的感谢。

可是今天晚上有点莫名的温暖,不论是那个女孩,或者这个男人。


“你感到一切人都需要你的时候,这种感情就会使你有旺盛的精力。”

——高尔基

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