DAY024 by Bella
作业要求：
今天听了桐心老师关于社群运营官《风险识别能力》的学习，
我学到的三点知识：
从中受到了三点启发：
接下来我的行动是：
0.思路
- 幕布笔记链接分享
- 具体知识点谈收获
- 谈谈上完课的感受
- 从中受到的三点启发
- 接下来的行动
1. 幕布笔记链接分享
送上今天的幕布笔记链接：https://mubu.com/doc/1_8ARU6-HE
（后附图）
2. 具体知识点谈收获
2.1 破坏社群口碑的4大隐患
桐心老师就这个点拆出了四个小点：打广告、潜水、无线下、运营单一；
探索一下背后的原因，我看到了参与感、责任感、沟通、链接、创新；
没有参与感与责任感，大家对群的感情就不深；所以就算是发了广告，大家也看过就过了，不会想去维护秩序；
但是如果很有参与感的话，就很不一样了呢；
说来也巧，今晚在永澄老大《快思慢想》共读群里，就有人发了硬广；（活生生的案例啊）
马上就有学员指出他发广告是不对的，即使是学员，但是也要遵守群规，群规写的很清楚不让发硬广；而他已经不是初犯，反观他的聊天记录，从来没参与过快思慢想的学习，就只发过自我介绍和广告；大约就是第四点里：其他竞争对手来拉新的；
很典型的反面教材，硬广，不讲究方式方法，还让品牌受损；不遵守群规；
拉新没拉成反被踢出去；没拉到人，交了学费，品牌受损…毕竟那是一个高级学习群，学费也没那么便宜这个成本么……大家想想吧
对与一个参与了反广告时，责任感油然而生，我惊奇的觉得更喜欢这个群了，至少更在乎了一点；或者说是本来就很在乎，但是现在发现原来我这么在乎；（维护群内秩序后，感觉真是不错~）
所以，如果想让群里打广告有人及时管的话，提高群友的参与感吧，这样不用多说，大家也会自动帮忙维护群内秩序的；
2.2 社群里冒泡的人越来越少
桐心老师也说了，有些人其实也不是就不说话，只是出来冒头说话后，没人搭理；
一旦没人搭理就会让人不想继续冒泡了，久而久之，可能连群内消息也不想点开看了；
我还记得山水哥说的一句话我印象特别深：“给人存在感是一种仁慈”
潜水的人在群里没有存在感，出来说话也只是自言自语，那自然是不想多说什么的；
这里和之前的课程：《能力2：沟通观察能力》内容呼应了：
- 【5】很少冒泡的人突然说话了，没人接他的话。
- 2.5.1 注意发言少的人
- 这些很少冒泡的人，好不容易鼓起勇气说话了，没人理，下次再也不说了。社群运营官要敏感，有意识。看到了，就要第一时间去互动，如果自己没时间，也要安排人去做这个工作。
运营官需要关注发言少的人，发言次数为个位数的，可能还需要私聊~~
这是不是也算是做一个有温度的社群的一项具体事项呢？？？
2.3 竞争对手派人来社群捣乱
这里很明确的分了两类：收费社群、免费社群；
免费社群可以不用花太多精力去管
付费社群里一定要有内线；
听课听到这里我也就大约的知道了，为什么当初秋叶大叔误操作评论了那么多次，在群里引发热议后敏妈就及时的出现了；原来是有内线的；
有了内线，就可以安心的做其他事情，而不用担心群里出了什么事儿没有来得及及时处理从而错过问题处理的黄金时期；
有几百个铁粉帮忙感知真正的声音，就让自己感知事情多了更多的维度；
更全面，更深入；
3. 谈谈上完课的感受
最大的感觉就是：社群一定要有温度；
有温度的社群，很多事情都会自然而然的发生：
沟通变多，链接变多，线下活动也会变多，潜水的人都会变少；
责任感变强，参与感变强，存在感变强，自主维护秩序就会很正常；
有价值的社群，有了铁杆粉，自然会有很多内线愿意帮忙；
所以社群一定要有温度啊~~
4. 从中受到的三点启发
- 做社群一定要有温度；
- 做社群一定要守纪律；
- 做社群一定要有方法；
5. 接下来的行动
课程已经全部结束了，但是课程内容吸收还远远没有完成；
真正的将课程内容吸收，还需要从实践中看出；
所以下一步行动是勇敢的去找永澄老大或者永澄老大的其他小伙伴，看看自己是否可以参与到运营中去？
6. 随便聊聊
时间真快啊，转眼课程就结束了；
不知道今天的作业之后还有没有作业；
每次的都很烧脑，觉得很难；不知道该写点什么；随便写写吧，又觉得自己定的标准太低；认认真真的写吧，每天的时间真的少的可怜；
不撒谎的讲，写完BM二期的作业，我头发掉了好多……马尾辫摸起来都不厚实了，心里感觉少了1/4；
但即使是这样，我也依然喜欢BM的作业；
很多话题我在看到的时候都不知道怎么写；经历的太少了；又或者说，自己从来没有去认真的关注过这些，所以写作业的素材少得很；
写了这么二十几篇作业后，最大的感觉就是：给个话题，然后自己就可以去主动深入思考了；
特别喜欢深入思考后的成就感。看着自己写的作业，感叹一句：嗯，今天的作业我以最高标准写完了；就莫名的满足；
最后，也希望每次你写完作业，感叹一句：今天我以最高标准写完今天的作业了；加油~