第35课 与孩子发生冲突到底该听谁的？

1、总结一下在聆听和表达的过程中你的收获和体验。

在问题区，大家好好的倾听，当处于有问题区的时候，我尽量保持沉默和陪伴。但有时候会控制不住情绪。

2、当双方处在问题区的时候，你一般是采用什么方法处理的呢？结果怎样呢？

双方都处在问题区的时候。我一般静默陪伴。待情绪稳定后，大家再好好沟通。如果按照这个程序处理，结果都会是比较满意的。但是经常是我控制不住情绪会发飙。