魏玲-4D第十二章：人们需要被感激的感觉

1、八项行为第一项，表达真诚感激

2、人们最想得到什么？

3、你在满足谁的需要

4、真诚来自感恩的心

5、习惯性感激可以延年益寿

6、掌握“HAPPS”感激技巧:形成习惯（H），表达真诚(A)，表达适度(P)，表达及时(P)，表达具体(S)

7、锻炼感激肌肉

8、故事情节加上情绪结果

9、过度批评使团队陷入恶性循环

10、感激使团队重获高绩效

11、使团队体验感激，表达感激，营造感激的氛围，把关注点和心态转移到表达真诚感激上。