课程收获

中原焦点团队  中24期1组  姜英  坚持分享第149天 2020.02.21咨询和约练共计31次

昨晚观摩刘老师的咨询,收获如下:

1、保密设置的力量

刘老师一开始和结束时一再强调保密原则,甚至说到个人的身心合一,讲究修为,这些话,既对学员们起到了监督震慑作用,同时又是对来访者的尊重,给来访者带来了充分的的安全感。

2、同频共振的力量

细观刘老师的表情,一直跟着来访者的故事,或皱眉或点头或放松或大笑,眼神专注,没有小动作。听来访者讲了很久,不打断不干扰,在稍有停顿时,给予赞美,使用了应对问句。即使来访者沉默了一阵,刘老师还是不急不慢的等着她。然后从来访者的描述里摘要关键词:走出来了,有一点担忧,和来访者再具体化。力大无比的老师,怎么看这一点担忧呢?全是来访者的表达语言,完全跟着她的步子,稍微好奇一下,稍稍引导一下,来访者就能突破很多。问句不离来访者的目标,而且带出来的思考力度正合适。试想,换一个哭得稀里哗啦的来访者,估计这样的问题她也没法找到答案,换一个太理智的人,这个问句又没有难度,所以问句的抛出,显得刚刚好,时机、高度,刚好让来访者认真思考一下就能找到答案的那种力度。

3、不同类别问句的展示

成果问句、应对问句、奇迹问句、追踪问句、赞美等等,尽量呈现了很多给我们。

4、具体化

全程没有看到一点点评判,只是好奇和欣赏,这才是倾听啊!好奇的点找得很准,这一定是多场咨询的经验吧!

看完这场咨询,觉得自己要练的地方很多啊!

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