你有没有发现,我们在工作中参加会议,或者听一些同事聊天,对方哔哔哔说了一大堆,听者还是云里雾里。
根据我的观察,这个尴尬场景的背后,不一定是听者领悟能力低,很大可能是说者没把想要表达的事情说清楚。
本质上是把简单的问题复杂化了,或者没有把复杂的问题简单化。
结果可想而知。
通用电气前CEO韦尔奇通过毕生实践总结出了一条最高管理法则:
管理的真谛是把复杂的问题简单化,将混乱的事情规范化。他甚至表示,他的目标就是要“将我们所做的一切事情、所制造的一切东西都‘简单化’。”
同样,在开拓市场中,把复杂问题简单化也有其很大的商业价值,因为简单化意味着可以准确快捷地收集市场情报并给消费者更简单明了的建议,进而影响到消费者的心智。
我周日下午在沪佳家装工厂店有了一个大发现:他们在市场推广时做到了把复杂的家装问题简单化。结果是不到几年时间,年销售额超10亿元。
这家店用很大的宣传标语打着“100平方装修费14.98万,包硬装修,软装修,送几道门。。。”
根据我的体验,家装问题是一件非常复杂的一件事,涉及到设计、工程、品牌等一系列问题。我十年前在装修的时候,我发愁的是去和设计公司谈设计以及装修的物料价格,生怕自己被当傻子给设计公司给涮了。
但是这家拥有20多家门店的家装工厂,通过公开宣传一个费用包括哪些装修内容,从很大程度上做到了营销推广上的简洁化和沟通上的到达率,这个信息传播到消费者心里时,应该不会有大的接收障碍。
我想到公司在做智能家居市场推广的情景。现在很多从业者都知道智能家居是个趋势,全屋智能是个趋势。但是对于智能家居的了解却很少。
为什么会出现这个情况?最主要的问题是智能家居这套系统还没有做到标准化地对外推广,很多人的理解也模模糊糊,市场也极度不透明。
如果哪天把智能家居配套做成像厨房二件套还是三件套地清楚,那么智能家居的市场发展离爆发也就不远了。
从基本概念上说,智能家居系统控制可实现对灯光、窗帘,空调,新风,地暖等5个点的控制等,也涉及到部署到几个房间,实现几个场景等定制化需求。
那么做市场推广时,尤其是对C端用户,可否推出每平方1-5万元的套餐价,这个套餐价包含哪些功能?我相信这样的市场推广方式,市场反应·会更有效果。而不是哔哔哔说了半天,还解释不清楚智能家居系统包含什么内涵。
根据今天走访,现在市场上推广智能家居,还有多个有待提升的点。
沪佳以及做别墅装修的申远设计展览馆都展示了智能家居的功能展示,但是这两个地方的智能家居都是噱头展示,我在现场并不能操作。设计师对此也不了解,马马虎虎地解释不清楚,这样何谈会影响到C端用户。
这只是一个把复杂问题简单化的很小的例子。如果我们观察仔细,生活中这样的例子比比皆是。
把复杂问题简单化,就是奥卡姆剃刀原理的核心,“如无必要,勿增实体。”。这是一种很重要的思考方式,这个思考方式可以促进我们透过事物复杂外表看本质的能力。
只有保持事情的简单性,抓住根本,解决实质,我们才能更快更有效率的将事情处理好。
【遇见丽歌】