2019.2.10

2019.2.10今天是寒假自主学习第八天，今天学习《领导力：会批评人的领导才是好领导》

大家要知道在管理者的众多能力中，批评是一项很重要的能力。换句话说就是，会批评人的领导才是好领导。

那该怎么批评员工呢？有人总结了3点，简称一个中心，两个基本点。

一个中心，是指校长批评员工要以促进下属进步为中心。

作为领导者，要清楚批评不等于责骂，更不等于攻击，而是一种上下级的沟通方式，目的只有一个，就是引导下属进步，把工作做得更好。

校长也应该引导下属理解，领导批评你，说明领导还看重你，还想陪养你，这是好事，如果不管你犯什么错，领导压根不批评你，这说明领导已经忽略你了。

所以，作为管理者，要首先清楚批评的目的是帮助员工进步。

说完了1个中心，下面我们再来看一下，两个基本点是哪2点。

1.对事不对人

作为领导，要知道你说的每一句话都会引起下属足够的重视，何况是批评，所以一定要琢磨好再说。

如何才能避免员工的误解呢？有人说要对事不对人，可这话说起来容易，做起来难。虽然领导心里一直在“对事”，但下属心里就是觉得你在“对人”。怎么办？

一个最简单的办法就是，把你想说的话中的每一个“你”都变成“我”。比如：

把“你总是迟到”，换成“我看了下考勤”

把“你还不承认”，换成“我已经知道了事情的整个经过”。

前后表达虽然意思一样，但对员工来说效果却不同。

第一种表达，会让员工认为你的矛头是针对他本人，但第二种却把批评的矛头指向了事。

所以，把对话中的你换成我，能让员工感到你对事不对人。

2.第二个基本点是批与评结合

批，是指出错误，评，是给予指导。只有批，没有评，不能称为批评。一个会批评人的好领导一定是懂得批与评结合的。

当你把批评的矛头对准事后，要与下属一起分析、总结、复盘为什么会出犯这种错误。是态度不对还是能力不行？不管是哪种原因，作为领导，一定要给下属进行充分指导，这样才能达到帮助下属进步的目的。

如果你想团队进步，不仅要懂的鼓励，还就要学会批评下属。

思考：自己偶尔对员工也有控制不好的时候，要学会批评，对事不对人。批与评相结合真正帮助到每一位员工进步！