阅读《决策与判断》七

    当一个群体具有凝聚力而且不受外界影响的时候，群体忠诚和从众压力就会导致“群体盲思”。这是一种来自群体内压力的“退化”，具体表现：尽管部分成员并不赞同团体的最终决定，但在群体盲思的影响下也没有人提出一些有争议、有创意的想法或观点，或是这些建议及意见遭到群体忽视或隔离，从而使群体顺从团体决定。这种现象有可能会导致团体作出不合理、甚至是危害组织的决定。

      避免盲思最好的方法之一，就是正式认命某位群体成员担当批评者的角色，既不搞“一言堂”，也不屈服于“从众”。具体方法如下：

1.允许每个人表述自己的观点，特别是反对和质疑；

2.描述问题时，不透露解决方案；

3.让团体分成小组，要求每个小组对问题进行评估；

4.邀请外部专家，挑战群体决策；

5.要求成员轮流提出反对意见。