刷屏时代,无处不在的行为上瘾

有多少人跟我一样,每天早上睁开眼睛,第一件事情,就是看手机。

自从互联网普及以后,智能手机的使用变得越来越方便,我们通过手机查看信息,与他人通信,消磨时间……不知不觉中,生活的大部分时间,都被手机和其他电子设备占据。


我们看电子屏幕的时间,甚至超过了睡眠时间。这也导致了2/3的成年人都受一种现代病的影响——长期睡眠不足。


每次打开手机想要回复一个信息,却总是不自觉地被其他消息吸引,浏览不停。当手机让我们以为一切都尽在掌控之中的时候,其实我们早已失去了掌控自己时间的能力。


过去我觉得手机是必备品,在它身上花时间无可厚非。但最近看的这本书《欲罢不能:刷屏时代 如何摆脱行为上瘾》让我意识到,我们依赖手机的程度,早已超出正常需求,变成了一种“瘾”。

本书作者亚当•奥尔特(AdamAlter)是普林斯顿大学心理学博士。他在书中以大量的科学研究为基础,向人们表述了“行为上瘾”这一新概念,它与药物上瘾一样,对人类的生活造成了许多消极的影响。

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科技巨头的前规则:自己绝对不能上瘾

2010年1月,史蒂夫•乔布斯推出了iPad。他用90分钟揭示了为什么iPad是看照片、听音乐、上iTunes U课程、浏览Facebook、玩游戏、使用数以千计应用程序的最佳方式。他认为人人都应该拥有一台ipad。

可是他从来不让自己的小孩玩iPad!


2010年底,纽约时报的记者尼克•比尔顿问他:“你的孩子们一定很喜欢iPad吧?”乔布斯却回答:“他们没有用过。我们限制孩子们在家里使用智能产品。”


比尔顿还发现,其他科技巨头也都设定了类似的限制举措。

3D Robotics (一家机器人公司)的CEO,有5个孩子的父亲克里斯•安德森对家里每一台设备都设定了严格的时间限制,“我亲眼看到了科技对我的影响,我不希望这些发生在我的孩子们身上。”

可穿戴设备问世的时候,一位技术人员对记者说:“我是永远不会使用它的,它会毁了我的生活。”


生产高科技的巨头们,都不约而同地遵守着同一个规则——自己(或孩子们)绝对不能上瘾。


让设计科技产品的专家们都避之不及的,正是这些产品中让人无可抵挡的“成瘾性。”

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什么是行为上瘾?

书中对行为上瘾给出了明确的定义:“当一种行为此刻带来的奖励最终因为其破坏性后果而抵消,才叫行为上瘾。”


药物上瘾由来已久,而行为上瘾,直到现代才开始慢慢露头。


在过去,酒精、毒品、香烟还是属于一小部分人的爱好。现在,随着科技的发展所带来的便利,几乎人人一台智能电子设备,碎片化时间越来越多的被各种事物所占据,微信、抖音、王者荣耀,每一款APP都在引我们上钩。


每时每刻看手机,不停地刷朋友圈、抖音,一遍又一遍地查看消息列表,熬夜追电视剧,昼夜不停的玩游戏,无法抑制地购物欲望……我们每一个人,都至少存在一种行为上瘾。


也因此,颠覆了我们对“上瘾”的认知。在药物上瘾时代,“瘾君子”是少数人,是特定的一类人,他们被认为先天拥有爱上瘾的性格,或后天意志力薄弱。但是,随着行为上瘾的出现,人们逐渐发现,“瘾君子”和普通人没有什么不同。


在合适的环境和氛围中,每一个人,都有可能上瘾。


在书中,有一个“埃及艳后”松鼠的实验。

把松鼠放在笼子里,笼子里有两根金属棒,第一根朝它的快感中枢发送电流,第二根投放新鲜的食物;

让它随机按压金属棒,但很快,它就开始无视食物的金属棒,只是反反复复按下电击的金属棒;

把松鼠放出笼子后,它就和其他正常的松鼠一样,没了瘾,但只要放回笼子,它就会发疯似地再按金属棒,就算把金属棒从笼子里取掉,它也会站在金属棒原本在的地方跟前。


从实验中,作者得出:“行为上瘾,是一种学习的过程,瘾头被嵌在记忆里。”只要重返“案发”现场,上瘾症就会被重新激活,这也是我们难以摆脱行为上瘾的重要原因之一。

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如何设计行为上瘾?

研究表明,行为上瘾和药物上瘾一样,刺激的是大脑的快感中枢,使之分泌多巴胺,产生源源不断的快乐。


一个产品,如果能够设计得让人们欲罢不能,那利润便随之而来。本书通过研究让人上瘾的产品机制,得出行为上瘾的6要素

1.诱人的目标等级制、数字(运动记录、粉丝数)、阶段性奖励都给人以前进的动力。

2.不可抗拒的积极反馈在老虎机中,输的时候沉默无声,而赢的时候会有红灯闪烁、音乐播放,给人以强烈的积极反馈。

3.毫不费力的进步游戏设计的一个关键点,就是在打开游戏的最初几秒内同时完成两件事,第一是教学,第二是让用户拥有“什么都没教”的错觉。

4.逐渐升级的挑战:学习拥有舒适区、最近发展区和痛苦区。毫无挑战让人觉得乏味,挑战太难又让人望而生畏。逐渐升级的挑战,让人跃跃欲试。

5.未完成的紧张感:很多播放软件都会采用自动播放下一集,正是因为前一集所留下的悬念让人念念不忘。

6.令人痴迷的社会活动:美图秀秀拥有强大的修图功能却始终无法崛起,而Instagram因为拥有专用的社交网络而风靡全球。点赞和转发,社会比较给人带来强大的魔力。

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如何摆脱行为上瘾?

看这本书的最大收获,是了解到行为上瘾对孩子的危害。

千禧一代,基本上就是互联网的原住民,他们从童年开始,就接触着大量的智能电子设备。

但是人类作为社会性动物,其中最重要的共情能力,必须通过人与人的正面接触、沟通,在观察人们的表情、肢体的过程中,才能够学会。


透过电子屏幕,我们能够讯速地写下或阅读一段又一段地话,却无法揣摩出屏幕前人的真实意图。


婴儿从出生开始,眼睛就会随着父母的眼光移动,如果父母在养育小孩的过程中,不断地分心看手机、电脑,同样会给婴儿造成影响。让孩子在大脑发育最快的幼儿时期,错过了学习与人交流、互动的最佳机会。


对于小孩来说,摆脱行为上瘾的有效方法,是远离容易让人上瘾的环境,限制电子设备的使用时间,安排更多与人面对面交流的机会。


对成人来说,了解行为上瘾的源头和机制,有助于我们把上瘾设计到正确的事情之上。比如设置小目标,阶段性的小奖励,安排逐步升级的学习任务,主动翻开一本书,让未完成的紧张感刺激我们看完这本书等等。


刷屏时代,无处不在的行为上瘾。

人人都想了解欲罢不能的真相,看完这本书才知道,其实我们早已深陷其中。

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