【Week 3 本周作业4】

【Week 3 本周作业1】

【自选片段1】

        请提交完整的RIA便签(即需在作业区上传：自选的R原文片段+I便签+A1、A2便签)。

【R】《结构思考力，李忠秋，p66》

        在这里，我引用课程开发时撰写学习目标的小工具，来帮助大家制定结构思考力表达时的目标，这个工具叫作ABCD目标法，每一条目标都要符合ABCD的标准：A代表受众；B代表行为，希望受众完成什么任务或表现出什么行为；C代表条件，在什么条件下；D代表程度，达到什么样的标准或水平（见表2-1）。

表2-1 ABCD目标法

        比如作为资深的销售经理，想要用结构思考力将自己丰富的经验显性化地分享给销售员，他的目标可以定为：

（1）在我的引导下（C），新销售员（A）能够从我的故事中准确（D）总结出电话销售人员成功的关键要素（B）；

（2）根据我所提供案例中的信息（C），新销售员（A）能够运用我所教授的方法准确地（D）介绍产品利益点，并处理客户提出的异议（B）；

（3）在给定的客户信息及情境下（C），新销售员（A）能够准确（D）运用我所教授的方法与技巧进行电话销售全过程现场演练，完成销售任务（B）。

        再比如，某银行的产品经理，希望针对客户经理进行“积分贷”产品的推介，未来能够提供客户在我行结算存款，进而实现小企业资金自求平衡。他的目标可能是

（1）在理念统一的前提下（C），客户经理（A）非常愿意（D）去跟新老客户推广“积分贷”产品（B）；

（2）在给定明确的需求下（C），客户经理（A）能够熟练（D）运用指定的营销技巧向客户推广“积分贷”产品（B）。

【 I 】若打算制定明确可行的目标，可以按照ABCD方法来：

        Actor（受众）目标针对谁做的；

        Behavior（行为）采取什么行为；

        Condition（条件）达到目标的条件；

        Degree（程度）目标达到的水平程度；

         按照这几个要素来检查我们要制定的目标，正常的表达顺序是CADB，就比较清晰明白。（记忆方法，可以想象成绘图软件CAD）

【A1】最近在为我所在的组织，准备搭建一个知识共享的IT平台，我们已经选择了MediaWIKI，DISCUDZ两个类型的平台，初步测试都可以，但是我们最终的目标是什么，我们达到什么程度，没有人给我们规定，有时候是能做到哪里，算哪里，目标不太明确。

【A2】我可以整理我们的目标：

            1.工作目标：在目前已有的时间和人力成本情况下(C)，我和黄Sir两人搭建的平台(A)，能够方便的(D)分享和讨论与基础架构或其他相关的内容和知识(B)。

            2.平台功能目标: 在仅仅使用通用浏览器的情况下(C)，用户(A)能否方便，快捷的(D)发布信息，撰写心得和总结，包括但不限于文字，图片，大size的附件,音视频资料，并且能够在线编辑； 并能清晰的看到其他成员最近的活动，并参与讨论交流； 能对不太成熟的，机密的等类型资料进行权限控制； 能统计和搜索信息(B)

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【Step1：撰写草稿】

1. 【做】请在原文中划出本段的重点句和重点词，概括每一段的段落大意；

2. 【想】请使用自己的语言概括作者给出了一个怎样的方法，用来解决什么问题；具体的步骤是怎样的。

3. 【想+】根据上述内容，思考作者认为这一方法可以解决问题的理由及该方法的使用条件和可能的场景。（此项为自选加分动作）

4. 【做】请将上述两步的思考结果整理成本片段的I。

5. 【做】根据你写的I撰写本片段的A1和A2。

【Step2：自测修改】

请参考以下注意事项，检查并修改自己写完的I，将修改后的版本保存成作业提交。

□ I是用自己的语言表达的，没有大段的摘抄，逻辑清晰，文字精当。

□ I是否包含了明确方法的具体步骤。

□ I是否包含了R里全部关键词和关键句的意思，是否对原文相关的知识解读准确。

□ A1的故事总结和A2的具体计划，是否属于片段要解决的问题。

□ A1的故事总结、A2的具体计划，是否与I里提炼的方法步骤一致。

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