我理解的GTD

        孔子曾对着奔腾不息的河流感叹“逝者如斯夫,不舍昼夜”。管理学大师彼得德鲁克也说:时间是一个人最稀缺的资源,人人都需要时间管理。时间管理的方法很多,有六点优先工作法、四象限法则、莫法特休息法、番茄工作法等,因为我是GTD的坚定践行者,今年就给大家讲一下GTD。

        GTD是一个风靡全球的时间管理系统,它来源于戴维艾伦的畅销书《搞定》,英文叫Getting things done,简称GTD,是目前全球最先进、最实用的时间管理方法。GTD的核心理念是:将一切事务赶出大脑存储在一个外脑空间,然后在最适当的时间专注做最适宜的事情,时刻保持“心如止水”的掌控状态。

        讲GTD我们就必须提到这张流程图,即收集、理清、组织整理、回顾和执行。这张流程图可以函盖我们遇到方方面面事务的处理。大家掌握GTD,建立自己的事务管理系统后,遇到任何事情都可以放进系统处理,遇事就会淡定从容,不慌不忙,也就是戴维艾伦讲的心如止水。下面我逐一给大家讲解GTD的五个流程:

        第一、收集。这是GTD的核心理念,即把一切事务赶出大脑,并记录到外脑。因为我们的大脑善于思考不善于记忆,换句话说大脑是cpu不是硬盘。举个例子,给大家说三种动物:熊猫、青蛙、蝴蝶,让我们用脑记下来并由大到小排列,可以轻松完成;但如果换成7种动物:猎豹、河马、袋鼠、蜻蜓、考拉、狮子、蜗牛,我们就很难用脑记下来,更别说排大小了。刚才只是举了7种动物,处理方式仅仅是排大小,实际上我们脑中想的事远远不只7件,据国外研究机构统计,人一天脑中的想法有5-6万个,而且处理方式也不仅是排大小那么简单。如果我们还用大脑记,一方面会时不时忘事,忘掉后就会造成后果,甚至严重后果。我想忘记给别人上礼的事大家都应该有吧。另一方面,如果这些事一直在脑中盘旋,会给我们造成焦虑,让我们无法专心地做事。所以,我们需要把大脑中的一切未竟之事记录下来。大到拯救地球,小到打瓶酱油,只要引起你的注意你都要记录下来。据加州多明尼克大学的一项研究表明:把待办事项写下来的人,最后完成的率会提高20%-30%。

        记录我们可以用纸和笔,或者记到专门的笔记本,但是用都不便于携带,更不便于长期保存。我建议大家使用手机进行记录,我目前使用的是滴答清单,可以完美实现GTD的理念,同时这款软件是全平台的,可以在安卓、电脑、苹果等多平台使用,即使你没带手机也可以通过电脑使用。目前评价最好的软件是Omnifocus,但是只能在苹果平台使用;安卓平台还有奇妙清单、高效todo等其他应用,鞋合不合脚只有自己知道,大家可以从手机应用商店找一款适合自己的。

        第二,理清。即清空工作篮,所谓清空工作篮,并不意味着完成你所收集到的全部工作,而是识别你收集到的每样东西,确定它是什么,它意味着什么,你需要采取什么样的行动。清空工作篮要坚持3个原则:

        1.从最上面一项事务开始处理。要给每件事务平等的处理机会。

        2. 一次一事。

        3.永远不要把事务再次放回工作篮。因为不做决定也是一种决定,同样会消耗我们的精力,影响效率。

        在开始清空工作篮时,必须首先理清“这是什么”。这是理清环节的重要前提,只有确定了它是什么,我们才能不遗漏掉重要信息,准确把握需要采取的什么样的行动。如果没有理清这是什么,就会像孩子做作业没看清题一样,轻则写错作业,重则在高考的考场失分落榜。

        明确了“这是什么”,我们要从工作篮从最上面的事务开始逐个清空。不需要采取行动的:垃圾,直接扔进垃圾桶;将来可能会做的事列进将来也许清单或备忘录;参考资料放进自己的存档文件夹或云存储系统;需要采取行动的事务:需多个步骤才能完成的事务存放到项目文件夹;具体的行动若能在2分钟内能解决的立即解决;2分钟不能解决的可以委托他人办理,委托安排给别人;对时间有刚性要求的列进日程清单;对时间没有刚性需要的列进下一步行动清单。

        第三、组织整理。即分类整理、列出清单。列清单的格式:动词+关键人+事情。比如:“打电话让某某下会议通知”、“到华联超市买7号电池”等等,我们知道大脑是CPU不是硬盘,如果我们列成“打电话给某某”,“去超市买东西”等,首先自己看到后不会立刻得到明确指令,将来事多了也容易忘记要干什么。

        下面我们就需要把事务分门别类列进清单:一是将来也许清单。加州多明尼克大学的一项研究表明:把待办事项写下来的人,最后完成的率会提高20%-30%。所以我们要把将来想做的事写下来,梦想一定要有,万一实现了呢。二是项目清单,即需要多个步骤才能完成的事务。列出项目清单,就是要让我们看到还有什么事情没有完成,并尽可能将它分解成一个又一个具体的行动,推动完成。三是委托等待清单,你委托或安排给别人办的事情,也要建立一个清单。在有空的时候你就询问跟进一下进展,解决有安排、没落实的问题。四是日程清单,对时间具有刚性要求的事情列入日程清单,并设置日期提醒,以便我们能及时得到提醒。五是行动清单,对时间没有刚性要求的具体行动,按照情境分类,以便我们具备条件时批量处理。情境是GTD的一个重要概念,即完成行动所需要的工具、地点、情形。比如:我要写个总结,我就必须有一台电脑;我要打个电话,我必须手边有座机或拿着手机;辅导孩子写作业,我必须回到家才行;买菜我必须出来到超市或菜市场才行。结合实际,我们可以建立“在电脑旁”、“在家”、“在办公室”、“打电话”、“外出”等情境清单,这样你在不同的情境下就可以看一下相应的情境清单,选择完成适合的事情。比如:你在办公室时可以看一下“在办公室”清单,你身边有台电脑可以看一下“在电脑旁”清单,你外出时看一下“外出”清单,最好能把能办的事情一块儿办了。

        第四,回顾。Gtd理念就是要我们建立一个个人事务管理系统,做事靠系统而不再靠感觉。如果你的事务管理系统运转正常,你就会越发信赖它;否则你就会很快丢弃你的管理系统。而要保障系统正常运转就需要我们定期检查回顾。

        1.每日回顾。首先要每天查看一下日程表,看看有什么时间有刚性要求的事件是今天必须完成的。如果完成日程任务后还有富余时间,就在相关情境查看情境清单,比如:在办公室时,看一下“在办公室”情境清单,完成行动清单任务;准备外出时,看一下“外出”清单,尽量规划把需要外出的事一并完成……同时,要在每天遇到新的任务时,及时更新到事务管理清单。只有及时更新,系统才更可靠。至于每日回顾的次数,建议在每天早晚各回顾一次,早上用于规划当天日程,晚上用来总结当天工作情况。然后,有时间就经常看一下情境清单,提示自己尽快完成任务。

        2.每周回顾。在每日多次回顾的基础上,一定要进行每周回顾。每周是gtd系统最佳回顾周期,是维护事务管理系统正常运转的关键。每周回顾时建议安排到每周工作日结束时,因为这时自己对本周的事情记忆犹新,另外要找一个不被打扰的时段,彻底地清空自己的大脑和工作篮,当所有事情都被收集和列入计划,你也可以安心的享受周末时光。

        每周回顾时首先要清空工作篮,把自己一周以来收集的事件进行理清和组织整理。同时,要清空大脑,把事件放进事务管理系统(外脑),并更新清单,逐项查看一下自己的行动清单、日程清单、将来也许清单、委托等待清单、项目清单等,对没有及时销号的进行销号,发现遗漏的事情更新列进清单,让自己的清单更可靠、更值得信赖。

        第五、执行。运用gtd的最终目的是为了更有效的完成事务。Gtd强调自下而上、活在当下,要先处理好眼前的事务。忽视自下而上就像穿着一条宽大的泳裤游泳,你不得不抓住泳裤防止它掉下去,根本无法抬头打量方向是否正确。换做gtd理念,会先回家换一条合身的泳裤。根据gtd自下而上的理念选择执行最合适的行动,从某一时刻、到一天、再到全年甚至更长远视角分三个层面:

       1.通过四标准法确定最适合某一时刻的行动。确定现在做什么,要考虑情景、有多少时间、有多少精力、重要性四个标准。(1)情境,即考虑你现在处的情境,你是在办公室,还是在家,手边有没有电话或电脑,如果你在办公室,手边有工作上的材料你就可以处理公务;如果你手边有电话或手机,就处理电话事务,等等。但是如果你在家,没有办公需要的文件资料,那么你就无法处理公务。(2)有多少时间,根据你现在可掌握的时间确定下一步干什么,如果时间充足,你可以坐下写一份工作报告;如果离开会还有10分钟,你就没办法写报告,可以打两个紧急的电话。(3)有多少精力。上午精力比较旺盛,可以做些费脑费神的工作;到下午下班身心疲惫,可以收拾一下办公桌或列下一明天的计划。(4)重要性。不再多说,按照史蒂芬柯维的四象限法则,先做完重要紧急的事情,再优先做重要不紧急的事。

        2.用三分类法评估每日工作。有句话叫如何过一天就是如何过一生,做好每天的工作非常重要,它决定我们将来的成就。每天我们通常做三类工作:(1)安排当天的工作。列出每日计划,“凡事预则立、不预则废”,做好计划非常重要。有计划,我们就可以专注做事,提升效率。当然,计划也不要安排太满,要留出空白时间。(2)执行事先安排好的工作。日事日毕、日事日清,就会逐步提高。(3)处理突发事件。常言说计划赶不上变化,每天总会遇到一些紧急会议或检查等,所以每日要给突发事件留空白时间,以免全盘计划被打乱。

        3. 用六层次法总体检视工作。做好了当前的工作,继而做好了每天工作,我们就会腾出精力抬头看路,从更长远角度检视工作。六层次法就像开启导航,可能偶尔偏离,但会始终引领我们走上正确道路,最终达到目标。比如机场指挥塔,你首先关注的是跑道上正要起飞或降落的飞机,然后是1个小时内即将起飞降落的飞机,接着就是当天其他时段要起飞降落的飞机……当你对所有降落起飞的飞机都心中有数时,工作自然井然有序、游刃有余。六层次法就用于检视自己从当下到人生的目标。按照自下而上的顺序:

        地面:指我们当前的行动;

        1楼:近期的项目,关注期可为1个月或1季度;

        2楼:职责范围,即你在家庭和单位所承担的职责;

        3楼:1-2年的目标,包括个人、工作和家庭等;

        4楼:长期展望(即愿景)5-10年后你理想的工作生活状态;

        5楼:人生目标,即你要实现怎样的人生,你有什么想实现的梦想。

        当我们自下而上建立我们的6个层次目标以后,我们的人生就像开启了导航,引领我们从地面一步一步走向人生目标的实现。根据时间和工作变化等,我们也需要对6个层次目标进行定期更新和调整,我建议大家每年结束,抽出时间,重新审视一下自己6个高度的目标。

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