公交车上的“大嗓门”

1

早上，步行十几分钟到了公交站。刚过六点半，京密路上已经车流不断。一辆辆车从眼前驶过，有公交车，但不是我要坐的那几趟。

终于，远远地看到了那个熟悉的公交路号。车快进站的时候，慢慢减速，我看到好多人站着，心想这次估计没座了。

车停稳，下来了很多人。等人下完，我上车、刷卡。乘务员旁边还有一个座位，我和她说一下，她侧过身，我挤了进去。

这差不多半个小时的路程，我可以眯一会儿了。我闭上眼睛，斜倚着窗户。

车出站了，走了没多远，乘务员也坐下来。我感觉边上像有个肉球，软软的挤过来。我又往窗户那儿凑了凑，但实在没什么空间了，本来公交车上的座位就偏小。

她活动活动身子，又往我这边挪了挪。我已经无路可退，没有空隙可供压缩，只能那么挤着。心里还自我安慰，总比站着舒服些吧。

她带着抱怨的口气说，你把包放前面，挤死我了。

我本来是抱着背包，她这么一说，我才意识到这么抱着也确实占地方，就把包侧过来放脚上。果然，松快了一些。

2

车又快到站了，她又站起身，用自带扩音器的嗓门喊，下车的提前往车门换，还不下车的往里走！

车厢里，传来相互问话的音，您下吗？不下啊，那可以麻烦您换个位置吗？

或者是，哦，您也下是吧？好的。

车进站停车，车门打开。她又开始广播，先下后上啊，先下后上。上车的别挤，按顺序上车。已经上车的刷卡啊，都数着数呢！

等着人都上完了，她大喊一声，关！车门应声“哐”一声关上了，继续前行。

她再次核查，还没有上车没刷卡的？下一站是XXX，下车的做好准备，往门口换！

3

车又停一站，这一站人非常多，每次都有很多人排队。

车门刚一打开，人群就涌过来，一下子把车门包围了。

她发声了，先下后上！先下后上！车上的下不去，你们下面的也上不来！

等着到站的下完了，候车的人一窝蜂地往车上挤。

她大开嗓门，别硬挤，上不来的等下一趟车，早上车多的是，不用非得挤这一趟车！挤在门口，也上不来，车门也关不上，大家都走不了！大早上的，都是为了赶时间，上不来的等下一趟啊！

终于，门口的人下去了，门关上了。

她开始规范车内秩序，刚上车的乘客往里走，别都在门口站着！里面还有地方，往里走！

刚才还挤不上来，现在又有了地方，这位大姐真是一张嘴通吃，左也行右也行。

4

乘务员本来是服务乘客的，这么粗声大气确实有违形象。然而，她们往往还有管理职责，需要维护车内秩序。

她们也确实不容易，每天跟着车一趟趟跑，而且不知道遇到什么人。自觉的还好一些，基本不用说，做什么都知道。听劝的也可以，喊几句，动一动。最怕碰见明明不讲公德还自以为是的，搞不好可能与乘务员吵起来。

这么想，她们这大嗓门可能也是逼出来的。人又多，时间又紧，免不了用些极端手段。

这么看，公交公司为了节约成本，只设一名乘务员，身兼售票、检票、车厢管理和服务多重职能。幸亏还有一名安全员，要不真是压力山大。