《迈尔斯直觉心理学》

直觉经常会让我们落入启发式认知偏差的陷阱中,这个陷阱还分三种类型,第一种类型是上述琳达实验中直接根据事物的代表性特征快速做出判断,而忽略了样本大小、概率常识等问题,这就叫代表性启发式。

第二种类型是根据我们更容易获得的信息来快速做出判断,这叫易得性启发式。人们对于越容易想起来或者印象深刻的事情,会觉得越容易发生,比如,因为对空难的新闻印象深刻,我们在直觉上就会觉得坐飞机很危险,但事实并非如此。

第三种类型是以我们最初获得的信息为基准,围绕这个基准快速做出判断,这叫锚定效应。举例来说,很多实体小商铺都喜欢开一个天价等我们还价,其实就是利用了锚定效应,让我们不自觉地以为店里的东西都是比较贵的,如此一来,我们再去还价,往往也不会太低。无论是代表性启发式、易得性启发式还是锚定效应,它们几乎都是直觉不假思索、快速判断的结果。虽然有时会误打误撞做出正确的判断,但更多时候,由于缺乏理性分析,常常会产生错误。认知小工们虽然勤劳但的确在有的方面能力有限,一旦他们想揽一些超出自己能力范围的工作,就会给主人挖个大坑。而避免直觉扭曲我们对自我和事实判断的方法,就是开启理性思维,用事实来检验直觉,分清现实与想象,通过合理的预测和准确的分析,弄清楚到底哪些是真实的洞见,哪些是错误的直觉。

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