沟通

昨天直属领导说在一个各个分支机构领导的会议上,另一机构产品的同事投诉我们机构开发不给力。情理之中,意料之外。

情理之中:因为分支结构间业务交接,部分需求是delay了,同时产品确实存在很多问题,很多还是PM发现的。

意料之外:这些是客观原因导致的。何况产品方面自己也同样存在机构变化和人员变动,可以说两边都是一团糟。本来需要大家一起努力克服困难的时候,在如此高级别的会议上说出来,无意让彼此都很尴尬。


其实换位思考的话,本应相互理解相互体谅的。沟通的时候都太关注自己的立场,把问题归咎于对方。一时口舌之快却于事无补。

当然,也存在解释不到位的情况,工作流程也有需要改善的,比如流程化,规范化。

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