如何避免跳跃式谈话,夫妻交流更顺畅

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一对夫妇,因为自家车被撞送到4S店修理,为了上下班方便,避免在寒冷的冬天,打车走25km,再坐地铁20km,路途消耗1个半小时的时间,经过商量决定到老公单位附近的布丁酒店住几天。等车修好。

即使这样,妻子仍然要做1个小时的地铁上下班。

第二天,妻子下班后坐上地铁,这时收到老公发来的微信,问下班回走了吗?立即回复:到国贸站了。

老公心想,还有时间,我再写点东西。

时间就在敲击键盘的响声中不知不觉过去了30分钟。

老公看了一下手机上的时间,慌忙收拾电脑,换衣服,赶往布丁酒店。

一到酒店,看见服务员走出来,顾不上打招呼,冲向入住的105房间。

只见妻子焦急地用右手急促地敲着门,咚咚!咚咚!

“我来了!”

妻子回头看到老公,张口便说:“再过2分钟不来,我就走了!”

老公没说话,开开门,两人先后进了屋。

妻子余怒未消,继续说:“你说!我啥时候都是拿着手机,一会儿看一看,一会儿看一看,有没有你的微信。可你呢?”

老公说:“算错时间了。晚了8分钟。”

“不是几分钟的事儿!是你对我重不重视,把我放不放心上!”

看,妻子把回来晚了这件事,上升到了是不是关心自己,负不负责任的高度。这就把“环境、行为、能力”的层次一下升级到了“信念与价值,身份”这样的高度。谈话的性质就这样变了。

理智的老公想想说道:“别升级!啊!”

“什么叫别升级?啊?”

“就是吧,对,就事论事!既不分析,也不评论!一件事就是一件事,不要说成两件事!”

妻子安静下来,1分钟后情绪有些缓和了,脸上有点笑容了。

老公心想:“我的妈呀!好危险。再升级,整个一层楼93个房间的布丁酒店就沸腾了!大家可有热闹看了!”

什么是跳跃式谈话呢?就是把什么时间做的某件事情,升级到为什么这么做?或者相信这么做是有什么目的的。

罗伯特·迪尔茨提出的理解六层次很好地归纳了关于理解的六个层次。用于谈话、沟通很有效果。

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谈话就是沟通,正确理解是沟通的关键。谈话时,要努力停留在环境、行为、能力的层次,做到就事论事。不要把谈话升级到更高的信念、价值,身份的层次。一旦升级到这个层次就把话聊更住了,无法顺利沟通。

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