2023-02-15

  2023-02--15中原焦点学员李灵芝坚持分享第284

  倾听是在接纳基础上积极地听,认真地听,并在倾听时适度的参与。

    倾听是咨询师的基本功,也建立良好咨询关系的基本要求。

    倾听需要以接纳为基础。只有无条件的接纳求助者才能有好的倾听。

    倾听是一种积极的听,是一种关注的听,还有适当的参与。倾听不仅用耳朵听还要用心听,听懂求助者的语言表达。还要听出求助者在交谈中说省略的和没有表达出来的内容,以及隐含的意思。甚至是求助者自己都不知道的潜意识。

  倾听时最容易出现的错误:

      打断求助者,急于下结论,轻视求助者的问题,干扰或转移求助者的问题。

      有时候询问过多,有时候概述过多,有时给予不适当的情感反应。

对于倾听,询询师把握原则: 

    可问可不问,少问或不问。可说可不说,少说或不说。求助者讲的都要倾听。有时点头比说话是更好的倾听方式。

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