Day44悦悦复盘

2018.5.13、今天是19周的第7天、周日。

从三分钟热度到高度自律,从量变到质变,我正在迭代。数据不会骗人,我已坚持的习惯有:①输入(读完4本书,好声音训练1天,读书交流分享2次,有意义的行业会议交流2次,泛学听课3天,金融财经咨询朗读分享1天,以人为师6人)②自我管理(早起74天,每日复盘42天,运动15天,效率手册60天,总结手册2天)③输出(读书笔记5次,社会资本笔记5次,工作复盘笔记11次,公众演讲和复盘12次,直播3次)

每日复盘,每日迭代,今天的学习和思考:

一、记录:今天利用下午和晚上大概四个小时的时间看完了一本书《高情商沟通术》。这是小琳老师推荐的一本书。为什么要看这本书呢?首先因为自己在沟通方面比较欠缺,其次是沟通也是演讲的一部分,这是我要修炼的硬本领之一。本次读书的时候,我首先想象自己要考试的情景,给自己一点时间的压力感。目标是今天看完,结果是真的看完了!

二、反思:我之前从来没有关注别人的内心世界,对自己的心理活动也没有特别敏感。所以不太会察言观色的我,沟通交流起来就略显尴尬笨拙。这本书打通了我一个认知通道是:人的心理活动是很有规律的,我们在沟通中要利用心理的规律来进行沟通交涉。就像书中所说,没有搞不定的事情,只有用不对的技巧。

三、总结:我认为本书重点能够给我的工作生活带来改变的有几部分:①沟通中要点头示意,表示对对方的认可。告诉对方理解对方,相信对方。通过多次接触和拜访,达到水到渠成和理所当然的目的。②大多数人都喜欢从众心理,喜欢一起行动,利用这一心理寻找盟友说服他人!③先批评后鼓励听起来更客观顺耳,你是唯一可以说服别人,让客户自己做出选择。④欲擒故纵能掌控他人,阶段式说服,大多人说是后就不好意思拒绝了!⑤直呼对方名字,展示自己的弱点都可以增进感情。⑥注重好心情,好氛围,主场优势,掌控全局。音调中声音低沉更容易让人信服。

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