2023-05-18

浅谈如何做好调查研究工作

调研工作，就是对客观存在的事物有目的进行深入细致的实地调查，通过各种方法和途径，掌握大量的情况和材料，然后作认真的分析研究，努力找出事物的本质，弄清它的发展规律，并最终有根有据地写成报告。调查研究所反映的对象，可以是某一事、某一人、某一单位、某一方面的情况，也可以是揭示经验或揭露问题。

做好调查研究的意义。调查研究是科学决策的基础。不论是在企业还是政府，调查研究都是一项重要的工作。要提高服务水平与决策水平，在日常工作中突出差别化，调查研究是一个重要基础。实际上，这一点在我们党的历史上早已有传统。毛泽东同志曾有一句名言，“没有调查， 没有发言权”，江泽民同志也曾说，调查研究是谋事之道，成事之基。只有重视调查研究，理论联系实际，才能正确决策，科学发展。

调查研究是坚持党的群众路线的根本要求。毛泽东同志始终认为:群众是真正的英雄，而我们自己则往往是幼稚可笑的，不了解这一点，就不能得到起码的知识。他强调调查研究要有满腔的热情，眼睛向下的决心，要有求知的渴望，放下臭架子、甘当小学生的精神。邓小平同志也说，所谓群众路线，包括调查研究。各级领导每年至少抽出一两个月的时间，深入基层，去农村要到村到户，去工厂要到到车间班组，了解群众在想什么，吃什么，欢迎什么，反对什么，这样在工作指导.上才有可能真正做到急群众所急，想群众所想，真正切合实际。从这次学习实践活动中， 我们也能够清楚看到调查研究工作的重要性。学习实践科学发展观，主要就是总结运用实践经验、制定完善发展措施、解决发展面临的突出问题等环节相结合的过程。在整个学习实践活动中，每个环节都离不开调查研究。因此，在这次的学习实践中，始终要求领导干部要大力弘扬求真务实精神，大兴调查研究之风。要安排足够时间，带着感情、带着责任，放下架子、扑下身子，深入基层，与职工群众零距离接触、面对面交流，听真话、察实情，全面了解掌握新情况新矛盾新问题，从而为整个学习实践活动切实解决问题打好基础。

一、调查研究的一般过程。

1、准备阶段。这一阶段主要有两项内容，一项是写调研计划，包括调查研究问题、调查对象、调查范围的确定，指定调查提纲等。另一项是做好组织工作，包括确定人选、组织领导形式、进行合理分工、明确调研职责等。

2、调查阶段。这一阶段的主要任务是深入实际、了解收集资料、掌握信息。主要指调查者运用各种调查方法，弄清问题的历史与现状，以获取全面的、系统的感性认识。

3、研究阶段。这一阶段的任务就是对调查阶段获得的信息、材料进行分析研究，使感性认识上升到理性认识，并提出解决问题的方案、计划、措施。

4、核查阶段。这一阶段就是将研究结果及其根据作进一步核实查对，看其是否符合实际。

二、怎样做好调查研究。

1、准备好你的问题清单

在调查研究活动中，基本的方式还是与人的沟通。与调查对象进行交流和沟通，看似普通，但不同的人做起来差别甚大。这其中重要的原因就是你是否提前做足了功课。麦肯锡公司里曾有一句话，“准备好 你的问题清单!”准备问题清单，实际上是提前研究问题，进入角色，明确调研重点。

和谐发展。如果做到了这一点，就是成功的开始。

2、始终天注细节

关于细节，已有很多格言在强调，如“细节决定成败”。这对于调查研究同样适用。在很多调研中，被访谈者并不都是主动把你最需要的信息告诉你，有时甚至还会抵触调研，甚至掩饰真实情况。然而，信息会以各种方式来显现，这就需要调研者具有把握细节的能力，语气、肢体、声调、情绪、

态度、眼色等等，都可能包含着信息。更多的时候，是调研者对于一些看似不重要的信息的把握能力。如果你坚持对一些细节刨根问底，往往会顺藤摸瓜，收获不少重要信息。

3、关注形势变化，培养宏观视野。

调查研究必须站在全局的高度观察问题，分析问题，提出对策。千万不要把调查研究做成完全被动的工作，那你将会成为永远没有“提前创新性的调查者!如果能提前把握工作的重点，主动进行调查研究，当领导关注到这些问题、或者形势发展到这些问题成为热点时，你已经准备好了，提前等在领导思想的路上。如果能在一定程度上做到这一点，那么你的调研工作将能提高整个单位、部门的决策效率和水平。

但是，在政府和企业内，除了专门的宏观调查研究人员之外，大部分人都有具体工作，并且常常为具体工作所“累”，陷入具体的事务性工作，难以从更高的层次和更宽的视野来看问题。因此，对于做调查研究的人员而言，要尽量避免陷于这种局限之中。这就要求我们每个人在具体工作之余，都应该尽量关注形势、大局的变化，培养宏观视野。从发展角度来看问题，思考问题。宏观视野，就是要学会从领导的角度看问题、想问题，这样才能提前等在领导思想的路上。

5、调查研究要注重对信息的分析交流

调研工作包括两部分，一是调查，侧重于发现信息，二是研究，侧重于分析信息。这两类工作不是截然分开，而是内在联系在一起。如果没有对信息的分析，调研的成果就可能没有高度，没有观点，变成一堆调研资料的堆砌。分析是对调查研究的“精加工”和升华，也是整个调研工作成败的关键。