10.16RFM模型

        客户的群体倾向于会员的维护，而打破会员制时更好的措施就是重新设置产品吸引点。

        客户的需求是建立在双方的信任之上，我们只有不断策划需求方针才能长久合作，一旦松懈或出现其他有利合作商，便与顾客失之交臂。