1.25 应对不确定性的决断能力

我们都生活在一个不确定性的时代,互联网将我们的时间碎片化,也将我们的生活碎片化。微信已经成为占用我们时间最长的App。据统计,微信占据手机耗电量排行榜第一,而且遥遥领先其他各种App。因为无所事事,因为生活给了我们很多的不确定性,因为我们对生活的期许……“VUCA大”概是最多的用来描述这个时代的词了。

我们的父辈们在一条确定的路上可以一直的走。生活在城市里的,他们可以终身在一个单位工作,直到退休;生活在农村里的,他们日出而作日落而息,终身与土地相伴。那时候的工作是分配的,鲜有企业倒闭,政府事业单位开除员工的情况鲜有发生,农村也没有土地流失、无田可种的情况。稳定,是他们那时候的主流。直到现在,他们还要求儿孙们寻个公务员、国企的铁饭碗,稳稳当当的过日子。

只是现在和过去已经有了很大的不同,一切都不可能像过去一样按部就班、一成不变。在不确定性的时代获得确定,需要我们有决断力。决断力是不确定时代保持确定的重要因素,也是不确定时代里一种非常重要的能力,甚至是实现我们人生转折的重大能力。怎么培养决断力呢?

决断力是一种预见的能力,是一连串的选择能力。决策的目的是为了得到一个自己满意的结果,是基于这个结果的选择。在决策时我们一般将复杂问题简单话,SWOT分析也好,鱼骨图分析也罢,都是为决策提供多种选择。并考虑每种选择可能产生的一系列结果,对不好的结果进行补救,让事态朝着我们希望的方向发展。并不像心理学上所说的,改变能够改变的,接受不能改变的。决策,就是要改变能够改变的,尽最大可能影响不能改变的。

决断力是一种比较的能力,是一种不断强化认知的能力。我们每个人的认知都是一个独特的操作系统,决策力就是优化操作系统,用最好的算法选择最好的结果。将可选的策略进行比较,权衡利弊,逐渐把决策略减到最小。根据诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙提出的选择模型——“有限理性”的选择框架,他提出了满意标准和有限理性标准,用“社会人”取代“经济人”的有限理性决策理论。它认为人的理性是处于完全理性和完全非理性之间的一种有限理性。其实就是根据自己的满意程度划定一个标准,对各个选项进行比较,而决策就是一个筛选和放弃的过程。

决断力是一种处理不确定性的能力。真正的不确定性是不存在任何概率的。你投资股票,亏损的概率是70%,盈利的概率是30%。能给出概率的,不是真正的不确定性。真正的不确定性是你根本不知道能不能赚钱。就像在伸手不见五指的夜里走路一样,我们根本不知道前面是坑还是强。企业家的决策能力,或者说处理不确定性的能力,是利润的来源,也是对企业家的报酬。李云龙攻打平安县城之前把部队都撒出去,根本不知道这支部队能发展成什么样子。后来他也品尝了决断力的甜头——一个团集结了上万人的部队。

应对不确定性的决断能力,难就难在没有任何可以支撑决策的数据,即便如此还能做出正确的决策!

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