优秀的大堂经理

这次的北京之行下榻的是北京海定区的中意朋奥四星级酒店。早上9点我们就抵达酒店。在办理入住手续等待整理房间时。大堂经理热情的请我们在大厅旁的茶座休息,并给我们泡了两杯柠檬水。这种待客的礼遇令我有些受宠若惊。

入住酒店后,我们开始了北京的自由行。第一天我们起得晚,吃早餐时找不到外边的早餐店。大堂经理很委婉的对我们说:“你们的住宿不含早餐,你们可以在我们的工作人员餐厅里吃早餐,品种多又便宜又好吃。吃点餐也行,就不要付套餐的费了。”说的很详细很细致。这后来的七天,我们都在工作人员餐厅享受着早餐。

北京之行我们有去登八达岭长城的计划。咨询大堂经理组团还是去集散中心。大堂经理很热心的帮我们查了集散中心的电话。并下了APP在她的手机上。当第一天我们出游回来。她手把手的教我们我们下载集散中心软件,并下载了一个减免费用的软件。大堂经理还告诉我们第这周的天气怎样。去八达岭长城时要选一个不下雨的天气,要多带衣服。真的是非常细致入微的为我们介绍。这其实并不是她的工作。可是她全心全意的为我们服务,真的令身处异乡的我们非常的感动。

周六下午4点,我们告别了住了七天的酒店前往北京西站去坐火车。行李太多,我们决定打车前行。在大厅大堂经理又是手把手的教我们用滴滴打车打快车,等待五分钟车还不来的情况下又启动的士预约。在等待的过程中,大堂经理拿出自己的手机对我们说,:如果还没的士接单,我就电话预约的士,要他尽快赶来。所幸还好,打车预约司机如约赶来,但赶来的路上走错绕道了。大堂经理走出店外,在比较寒冷的天气中指导的士师傅开车进来一直到大厅门口。最后,大堂经理把我们的行李送上后备箱。和我们挥手再见。

中意朋奥酒店的大堂经理给我们此次北京之行留下了极为深刻的印象。她带着一颗真诚淳朴的心,时时为你解决问题,处处为你提供优质服务。真心为她们点赞。

你可能感兴趣的:(优秀的大堂经理)