身为一名小学教师，尤其是班主任老师，我们几乎每天都要被迫变身“法官”，为学生断各种各样的“官司”——
“老师，某某某和某某某又打架了”、“老师，某某某打我了”、“老师，某某某刚才在打某某某”......这些话你是否耳熟能详？是否一听到这些话，你就怒气上冲，血压升高？
然后呢？你就该化身包青天，开始“明月高悬”？
其实，孩子们之间打打闹闹很正常，你拍我一下，我踢你一脚也很正常，但身为老师，尤其是班主任，你又不能不管，否则小打小闹可能就会发展成大打出手，甚至会造成整个班级整天都乱哄哄的，经常有人受伤挂彩，这个班的班风就坏完了。那我们该怎么断这些官司呢？
有的老师特别爱较真，有打破砂锅问到底的精神，解决“案件”之前总是先“追根求源”，力求弄个水落石出，然后再对“罪魁祸首”严加批评教育，以求免除后患。然而，这个调查的过程，往往揪扯不清，一个说是别人先动手的，另一个又说是对方先动手动脚的，追到最后，往往是一个人说了不该说的话，另一个人气不过，于是争吵起来，再后来就动起手来了......
追到此时，老师该怎么解决呢？往往是两人各打五十大板，一顿严厉批评后，两个孩子蔫头耷脑地各自离去，但两人难免互不服气，甚至会觉得老师偏心，让自己受了委屈，以后再遇到合适的机会，可能又会老戏重演，只不过更加小心些，争取不让老师知道。事实上，问题并没有从根本上得到解决。
经过一次次这样的“断案”之后，我慢慢转变了思路，不再致力于解决孩子们一次次的矛盾，而是把解决的难题转交给闹矛盾的孩子们。我一般会这样问上这样几个问题：
1、针对打架的学生
“ 刚才你们打架了？”——先抓住结果，让他们无可辩驳。
“谁来说说事情的经过？——一人讲述，另一人不能插话。
“他刚才讲的是不是真的？”——允许刚才没发言的孩子补充或纠正，以免老师偏听偏信。
两人面对面分别讲述，既避免两人再度争吵，又给了两人公平讲理的机会。哪怕是两人平时表现优劣差异再明显，老师也要公平公正地解决，不能先入为主地认为是平时表现欠佳的孩子负主要责任。
“在刚才这件事情上，你有错吗？错在哪里？”——引导孩子们反思自己的错误，不能总是推卸责任，哪怕是那个看起来比较有理的孩子，也要认识到自己的错误。因为一个巴掌拍不响，只要是打架，一般两人都有责任，否则就打不起来。
“你已经认识到了自己的错误，那你觉得自己该怎么做？”——引导孩子们学会当面道歉，化解矛盾。
这时孩子们往往能够真诚或不太真诚地向对方道歉，当两人互相道歉后，矛盾基本化解，但还不能完全结束。这时老师就可以对责任较小的孩子说：“以后再遇到这样的问题，你知道该怎么解决了吗？”然后单独留下矛盾的主要责任人，让他再说说今天自己的错误在哪里，今后自己打算怎么改正，最后勉励他“老师很高兴你能真正认识到自己的错误，也相信你今后一定能改正这个缺点，对吗？老师期待看到你的改变，加油！”
我觉得这样解决既化解了一次矛盾，也让当事者受到了一次教育——与别人发生矛盾，自己是有责任的，不能总是怪罪他人；让孩子们学会承认错误，勇于当面向别人道歉，才能促使他们心甘情愿地改正缺点，获得成长。
犯错误是孩子们的特权，孩子们就是在一次次错误中成长的。我们老师的责任，就是要引导孩子们在错误中获得成长的契机。
2、针对“老师，某某某打我了”和“某某某打某某某了”
小学低年级的孩子，经常会跟老师告状，其中男孩儿说的较多的是“某某某打我了”，女孩儿说的较多的是“某某某欺负我了”。这些话有真有假，老师需要辨别实情，因材施教，因势利导。怎么辨别实情呢？
首先应该对周围同学进行调查，了解事情的经过，做到心中有数，然后让事件双方当面陈述，先请告状的同学说明“某某某打我”的经过，打人的孩子听完后，老师问他“某某同学说的是真的吗？”如果孩子主动承认或默认了，就请他说说为什么要这样做，一般情况下这个孩子都会说“我是想跟他玩”，或“我是逗他玩的”。这时再问告状的孩子“他打你是想跟你玩，那你愿意跟他玩吗？为什么？”让这个自觉受委屈的同学当面说明自己不喜欢什么样的同学，喜欢什么样的同学，让喜欢动手的同学亲耳听到同学的话，认识到自己行为的不当。
这样处理，会比老师亲自给他讲道理有用的多，因为老师说的不一定跟孩子心里想的一样，但小朋友们自己说的他就不能不信了。此时，老师再问打人的同学，“你以后还想跟他玩吗？那你会怎么跟他玩呢？”在追问中引导孩子学会辨别是非对错，学会跟同伴相处的方法，逐渐改掉爱“动手动脚”的坏习惯。
此外，老师也要让告状的同学明白：同学之间发生这样的事情并不是真正的“打架”，自己也要学会原谅同学，才会有更多的朋友。最后再跟孩子们讲该怎样表达自己对同学的喜欢，当有小朋友的方式不对时，自己该怎么跟他说，如“如果你不打人，不疯着玩，我就跟你一起玩”，或“我不喜欢跟人疯狂打闹，我们好好玩文明游戏好吗？”这样的“断案”，就是在调解矛盾的同时，启发孩子们学会正确的相处之道，时间久了，次数多了，孩子们表达情感的能力和宽容理解的品质就会得到显著提高，孩子们就在打打闹闹中得到了成长。
当然，如果真实情况是某个孩子真的打了（欺负）了另一个孩子，而被打的孩子却不敢跟老师“告状”，老师一定要引起重视，对打人的孩子要好好批评教育，对被打的孩子也要加强自我保护教育，让他学会及时向老师和家长求助，以免被人欺凌。
总之，孩子的成长离不开同龄伙伴的陪伴，更离不开老师的适时引导和教育，帮助孩子们学会与人相处，让孩子们成长路上不孤单、少挫折，就从老师“断好案”开始！