不懂如何提问?这4点教会你成为一个优秀的人

还记得读中学时,语文老师特别喜欢问,你们还有什么不懂的吗?这一刻,大概是教室里最安静的一刻,鸦雀无声,大家似乎把老师讲的都听懂了,又好像并没有懂,但是我们喜欢不懂装懂,所以不喜欢提问。

工作也是如此,老大交代任务,有时候根本没听懂,却不会主动提问,宁愿花大把时间默默做着功课,事倍功半,还讨不了喜,可为什么就是不懂提问呢?

孔子说:知之为知之,不知为不知,是知也。

懂就是懂,不懂就是不懂。在生活中,我们应该学会怎么提问,而不是一味逃避。其实更深层次的原因是为什么会提问?是因为在做事的过程中遇到问题,在提问的时候,便是发现了矛盾和困难,再次解析问题的关系,然后确定问题的来源,深层次的解决问题。

樱井弘的《优秀的人都是提问高手》一书里分4个章节,从不同优秀职业的人们入手,讲述了47个巧妙的提问方法,让你的提问比回答更有说服力,让你在工作与生活中人际关系变得更好。先学习别人是怎么提问的,学以致用,成为一个优秀的人。

一、触动人心的发问

想让别人做事,不能使用严厉的方式,不能用命令式的口吻,虽说身为上级或者父母,对下级或者孩子有着身份的优越性,但是语气掌握不好,都会造成反动的情绪存在,那么在这种时刻,先来点日常贴心的发问,在问题中传达你的关心和爱,那么接下来的事情,是不是就容易得多。

比如,孩子看到玩具,非得让你买,如果不买,大多孩子都会哭闹不止,作为父母应该怎么办?当然是蹲下来,跟他一起讨论这个玩具,是什么做的?买了有什么用?家里是不是有类似的玩具?细致入微的提问,让孩子明白其中的道理,他才会真正的长大。

沟通是建立在两个人互动的基础上的,懂得放下姿态,把对方放在平等的位置上,用触动人心的日常发问,心态平静才不至于暴躁,事半功倍,这是一个优秀的人应该具备的基础能力。

二、引出话题的发问

人与人之间的相处,都是在提问中产生的。用发问交朋友,探知别人的内心。

比如遇见一个陌生人,看到她的车停在我家楼下,同样又在公司楼下看到她的车,于是下一次遇见时,先提出问题,你是不是住某某地方?我经常看到你的车停那里,然后会继续接下来的话题,可能以后会交个朋友也不一定。

闲聊时,找不到话题时,该怎么办?聊兴趣呀,对方总有和自己一样的兴趣,或者聊对方的兴趣,当别人侃侃而谈时,你总能插上几句表达自己的看法,聊的时间长了,慢慢走近他的内心,自然会多认识些朋友。

引出话题,闲聊中会了解一个人的性情。可见会提问的人,交朋友也如此简单。多个朋友多条路,在现代社会特别适用。

三、让对方说出“Yes”的发问术

想让对方接受自己的要求时,常用的一种经典方法:让步交涉术。简而言之,谈条件。

很多时候被人要求做事时,多少带有不情愿的意识,就需要你使用谈条件的形式。比如你先提一个大要求,别人会拒绝,可以再提一个他力所能及的要求,在这种情况下,他就不好意思再次拒绝你,再或者你再提一个小要求,他便会爽快的答应你的要求。

书中还有准备故事法、分阶段提要求、占卜师常用的恐惧诉求等等方式,都是比较实用的让对方说好的发问方法。

四、能在一瞬间抓住人心的发问

要让别人一下记住你,当然得做点特别的事情。比如跟他唱反调,说话方式、态度、姿态、音量大小等方面跟对方反着来,它能起到保持自己的节奏,不被对方的节奏带偏的作用,与之相反,也可能符合他的观点,得到对方的亲睐。

总之,就是要与众不同,但这个不同得是合别人的胃口。

由此可见,将问法的方式运用的好,就代表着能够影响人的思想和行为。掌握问话的方式,能让人立刻与对方的距离缩短,听出对方的真心话,甚至也能让对方的价值观有所改变,并由此改变行为。

当你学会这些提问方式,思维模式的转变,会让你成为一个优秀的人。

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