Google Plus和谷歌生态

Google Plus（google+）近日发布，这应该是拉里佩奇出任谷歌CEO后第一次面向社交网络的大动作，用户蜂拥而至，以至于据说谷歌一度还关闭了用户邀请机制，因为来的人实在太多了。这个开局似乎很不错。

这是一个界面上很有些Facebook影子的服务，不过也有些不同，比如说在给自己的好友归组（也就是google+里所谓的圈子），使用了“拖曳”的方式——你可以把好友拽到某个你定义的圈子里去。这倒让我想起了现在的触屏技术。这种拖曳，在平板或者智能手机上，是相当好用的。

IT博客月光认为这个服务属于战略二级战术一级的东西，我深表赞同。从整体定位来看，谷歌的确抛弃了google wave这个其实很创新但的确很难用的设计思维，而效仿现在已成潮流的Facebook设计。至于战术上，则有一些局部的所谓“微创新”，包括前面提到的拖曳。在这款服务上，谷歌至少在整体界面上，有强烈的“模仿”痕迹。

不过，界面模仿也没什么（现在诸多软件也模仿微软的菜单设计，这不值得多加抨击），关键是如何运营。其实谷歌对用户所知甚多（多到超出你的想像），借着用户频繁使用搜索引擎，以及谷歌旗下众多的服务，谷歌可以说对用户了如指掌。在一个名为“社交关系及内容”的谷歌网页上，罗列着大量的用户联系人列表，以及这些联系人和该用户是通过何种服务连接起来的。这些数据和信息流走向，可以成为google+这个服务重要的基石。事实上，google+也的确有整合谷歌诸多服务的架势，比如picasa，比如buzz，都可以在其中找到。

基本材料有了，接下来的问题是有没有用户持续使用。以谷歌的品牌号召力，刚上线时所引发的热潮实属正常，已关闭的wave当初它的邀请码还在ebay上有上千美元的出售标价。值得担心的问题是，用户的确纷至沓来，但却很快就丧失新鲜劲头，继续回到Facebook。从目前看到的大部分服务，google+并没有让用户转移社交阵地的理由。

但还是有些服务让人或可对它与Facebook的对抗产生期待。在google+中，有一个名为“数据备份”的服务，可以让用户获取自己的数据：下载你的buzz、你的通讯录、你的picasa。这些数据下载后还可以导入到其它第三方应用，这比Facebook“自由”得多，无怪乎谷歌把这项服务的英文名称定为：Data Liberation（数据自由）。

这和谷歌的takeout（www.google.com/takeout/）服务有关。它的本义在于更开放的API接口，让用户（也有可能是第三方开发者）去调取谷歌整站的用户信息，因为既然用户可以下载，理论上开发者也就可以在用户授权的情况下调用。故而，我的推论是，谷歌未来在用户数据调取上，会对第三方开发者更友好，后者的作业空间更大。而数据备份（或者说takeout）更让人觉得，谷歌在数据整合上，已经准备好了。

一个平台上，开发者的蜂拥而至比用户的蜂拥而至更可贵，甚至可以这么说，开发者云集的平台是绝对不用担心用户会不会来的。Google+摆开了正面对抗Facebook的架势，所倚仗的，绝不仅仅是一个模仿界面和品牌号召力。真正的武器在于：它能提供比Facebook更多的数据，驱动开发者愿意与之共进退。

但问题不仅到此为止。开发者的确可以获取更“自由”的数据，但能否让他们获得直接的物质利益，这是更现实的考虑。苹果生态系统上，有愤怒的小鸟，Facebook系统上，有Zynga，谷歌上有什么呢？

谷歌的Android生态，是出了名的开发者靠广告获取收益的系统，而非苹果或Facebook那种收费生态。广告收益的根本来源于注意力，但谷歌这十多年来，自行开发（或者并购）的服务实在太多了，以至于开发者要插足其中，第一个面临的竞争对手，就是谷歌自己。这可能是施密特当政时，谷歌遇到的最大症结：品牌号召力够、数据基石扎实、潜在用户不是问题，但一个平台，沦为众多开发者的第二选择，在所谓“只有第一没有第二”的数字世界中，是不能接受的。

KPCB在年头发布的一个报告称，它投资的公司到2009年12月，64%来自付费下载，30%来自广告，未销售虚拟商品。而到了2010年12月，出现巨变：付费下载完全消失，广告营收占到63%，虚拟商品占到35%。

这对谷歌的生态系统是一个大好消息。从基因上讲，这个公司已经深深地植入了“免费”二字，做一个依靠收费体系的系统它是没有感觉的。但免费（应用内付费和虚拟物品销售其实打的也是免费旗号），是它所长。结合谷歌前一阵子推出的谷歌钱包（一个让手机直接成为支付工具的服务），是可以琢磨一二的。

谷歌的社交网络可能会更偏向于一些实际的应用，而非娱乐游戏。比如说，来自本地商家的第三方开发者，希望能够通过谷歌社交网络，促进自己的销售业绩。它们提供免费应用，根据获取的用户数据调整自己的售卖策略，然后利用谷歌钱包让用户完成支付——这个逻辑，听上去还是不错的。

打Adsense/adwords以来，谷歌就走上了一条助推中小商家（企业）的道路，并依靠此，成为顶尖的数字巨头。这才是谷歌生态的命脉所在，google+的道路，或许是指向这个方向的。

—— 网易科技《数字与人》专栏供稿 ——

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