上善若水——项目管理的真谛

2008北京奥运会开幕式，千人击缶，气势磅礴；画轴铺开，精彩绝伦；场面宏大，衔接自然，一气呵成，令人叹为观止，敬佩不已！奥运会开幕式的确奉献给全世界一台经典的奥林匹克视听盛宴，但在开幕式的背后，我们可知道有多么大的付出和艰辛？

奥运会开幕式历经三年多的精心准备，近２万名中外艺术家和文艺工作者参与，不能说不是一项巨大的工程。演出时间确定，不可能改动，没有丝毫的商量余地。同时，又要通过奥运会开幕式使全世界几十亿电视观众认识北京、了解中国和享受中国文化，肩负着十三亿人民的使命，可谓责任重大，人们对奥运会开幕式有很高的期盼，希望获得很好的效果。在时间、质量等各个方面有很高的要求，这对项目提出了很大的挑战。我们后来知道，仅张艺谋、王潮歌和樊跃“铁三角”组合准备标书就准备了半年，其创意是经过了一遍又一遍，创意通过实施、调整，达到大家全部满意为止。仅仅就演出中可能出现的风险，就做了不少预案，做好防范措施，例如：

• 在高空，火炬掉了怎么办？如果失手火炬掉下来，任何补救的机会都没有，解决方案是：火炬握在李宁手中的同时，上面还吊着一组钢丝，加了一道安全措施。
• 李宁在空中奔跑时，与“卷轴”同步的轨道车坏了如何办?解决方案是：有工作人员一直在跟着轨道车跑，如果它一旦出现故障，马上就会换成人来推。

从“奥运会开幕式”这个项目计划、组织和实施来看，似乎具备了所有项目的成功因素，如高度重视计划、精心设计、进度安排缜密、资源充足、全面的风险防范等。

但软件项目管理的情况非常不乐观，软件项目失败率比较高，一半以上的项目会延期，许多项目超过预算，软件质量就更糟糕。虽然在上个世纪70年代就奠定了软件工程学基础，软件项目管理的路还很长。不过，我们不要气馁，努力向传统工程学习，结合软件自身特点，运用好项目管理的知识和方法，只要认真、坚持和不断创新，我们还是可以降低软件开发成本，提高产品质量，不断获得项目的成功。

《老子》里说：“上善若水。水善利万物而不争。处众人之所恶，故几于道。居善地，心善渊，与善仁，言善信，正善治，尹善能，动善时。夫唯不争，故无尤。”那“善”是什么？善就是合乎天地的“道”，上善就是最高境界的道，就像水一样，能适应各种各样的不同环境，水可以包容万物、滋养万物而不与万物相争。老子认为水有七善：

• 居善地：善于自处而甘居下地，要谦让。
• 心善渊：心存善良，心胸开阔，能容纳百川。
• 与善仁，行为修到同水一样助长万物的生命和善良，与人为善。
• 言善信，说话如同潮水，言而有信，拥有信任，才能获得足够的支持。
• 正善治，立身处世，尽量做到公平、公正，才能更好地治理团队。
• 事善能，担当做事，沟通融和，问题容易解决，能耐显现。
• 动善时，以静制动，及时而动，把握机会。

老子所弘扬水的精神，其实对项目管理有很好的启发。作为一个项目经理，确实需要水的柔性，无坚不摧，战无不胜，有道是“水善利万物而不争，处众人之所恶，此乃谦下之德也；故江海所以能为百谷王者，以其善下之，则能为百谷王。天下莫柔弱於水，而攻坚强者莫之能胜，此乃柔德也；故柔之胜刚，弱之胜强坚。因其无有，故能入于无间，由此可知不言之教、无为之益也”。市场总是千变万化的，在不同的时期、对待不同的问题，需要不同的解决办法，就要像水一样，适应各种各样的不同环境，包容万物、因势利导。我们在管理过程中会遇到各种各样的问题，随机应变就显得非常重要，既要抓住机会，又要规避风险，获得最大的成功机会。在平时工作中，对待项目组成员要谦和，能屈能伸，公平公正，言而有信，那么就一定能带好项目团队。同时，和其他各方人员要沟通流畅，获得足够的支持和资源。有了人和资源，还怕项目不成功？所以掌握软件项目管理的知识是基础，关键在于灵活运用、融会贯通并总结出适合自己的软件项目管理的体系和方法。这需要在实践中慢慢摸索和成长。

本书正是基于这些思想，通过围绕《人月神话》和《梦断代码》所赋予的经验与教训，并通过一些生动、形象的实际案例来讨论软件项目管理知识体系的精髓，希望对读者及其所在的软件组织有更大的启发和帮助，改进项目管理，真正将项目管理落到实处，按时按量地开发出高质量的软件产品。