云来畅想:未来的购物体验

对于未来购物的畅想,相信每个小伙伴有不同的想法,有的希望未来商品触手可及,有的希望购物随心所欲,有的希望购买之后分享推荐给好朋友……

最近,运来团队看到加拿大《 PROFIT》 杂志刊登了一张很棒的演示图,为我们清晰地描绘了未来购物的体验流程,相信这一切会在不远的将来实现。

其中最令我们震撼的是,在未来的购物,不需要任何店员!在数字设备的指引下可以完成购物和售后的全部流程。

我们可以想象:

1在街上行走,突然手机发出蜂鸣,一条信息告诉我们,刚路过的那家服装店正在搞促销,我们上周在那里买过的一件衬衫的同款正在打折,而且有相应的尺码

2转身走进这家服装店,店内的数字大屏幕向我们推荐了几个配饰,可以与衬衫搭配穿戴,然后,打开手机上APP,在它的指引下找到需要的一切:打折的衬衫,配饰

3用手机扫了一下所买衣服上的二维码或者条形码,用手机支付,完成支付

4回到家里,又收到一条信息,为奖励使用这家店的APP 购物,回馈一张礼券。正好,本来想在店里买一条丝巾,但要的花色当时在店里缺货,于是在家里登陆网站,找到这条丝巾,用这张礼券将它买下。

这样的购物流程是不是很方便?而且是全程无人陪伴哦!再也不用担心导购人员在自己身边balabalabala一些有的没的东西了啦!

作为一个普通的消费者兼社交无力人员,跑到商店买衣服的时候,最怕就是导购在自己身边全程陪护+360°无死角推销不需要的东西了。还只能一脸傻笑连连说着“谢谢,不需要”啊有木有!

“未来购物示意图”很好的为我们揭示了未来购物必须前进的方向。在这幅图中,我们可以看到其融入了时下最为热门的“O2O模式”和“移动支付”两大要素。在未来,购物流程将大幅简化,用户可以通过智能化的购物指引让自己迅速找到要购买的商品,并通过手机移动支付来实现无钞支付,安全且便利。

从支付宝手机客户端,到最新的微信支付,移动支付的工具和氛围越来越成熟,消费者的手机购物习惯也渐渐养成。根据iResearch艾瑞咨询的统计数据显示,2013Q3中国第三方移动支付市场交易规模达2965.1亿元,环比增长152.6%,整体市场已经显具雏形,竞争格局也在逐渐形成。移动支付的流行,避免了消费者在交易大宗商品是要随身携带大量现金或者各种卡的麻烦,消费者以后去购物仅需一台能够连上网络的手机即可,更加轻便。

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