从“小炒肉不要辣”现象看部门管理？

‍【小炒肉不要辣】
一日，与前同事一起吃饭，吐槽工作中的种种奇葩事情，A讲了一个段子：
“有个人去湘菜馆，大喊一声，老板，小炒肉，不要辣！老板对他说：你来！。目前我们呢，就是这样子，顾客说，老板，小炒肉，不要辣！我们温顺的说：好的，马上来！同行几人，半天反应过来，说多了都是泪，唯有会心一笑！
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众所周知，所谓的小炒肉，就是辣椒炒肉的别称，你让小炒肉不加辣椒，那么，我也想说，你来！
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是什么让A在工作中面对不合理的工作任务也采取温顺先应承的状态呢？
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总结分析：
1、在部门管理中，上级面对部门外部对本部门人员的发难，不护内，对上级失去信任感，不便轻易提醒，以免造成不服从工作印象。
2、在完成不了任务，或在任务接收初期若出现逆反类似于“你来”的人，有过不利榜样；
3、上级对于全盘业务的不熟悉，对任务结果的偏差期待；且对结果坚持，且表面的自信败露了内心的不自信！
4、完成不了任务，过程中及时反馈，也可过关；
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结果是：感觉好浪费时间啊！
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那么问题来了，遇到这样的问题，最和谐的方法是什么呢？

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