即时通讯技术 音视频聊天

中国3G正在快速发展，目前3G终端所有的统一通讯的沟通方式都可以支持。通过3G终端客户可以进行即时通讯、加入网络视频会议，呼叫客服除了听到声音还可以看到座席视频以及座席提供的视频、图片资料。

　　

     走向更深层次的融合先前统一通讯主要强调在系统内对各种通讯方式的融合的加强以及功能的完善。随着统一通讯应用渗透到企业内部日常办公、会议、培训、营销、客户服务等各个环节，系统之间也进入了融合。例如多媒体呼叫中心座席在碰到问题时可以及时让专家通过即时通讯来支持，例如在即时通讯中能够即时开启和参加视频会议，在网络支持时能够与客户启动即时会议从而为客户提供全方位的支持。

　 

     H.264视频压缩算法，以及网络传输速度的不断提高，使得视频应用朝高清化发展，图像传输质量也更加的完美。H.264等先进视频压缩技术使高清晰度视频传输所需带宽进一步降低，高清晰视频流传输的带宽约束大大降低。在网络视频会议、即时通讯方面高清视频已经成为一个很重要发展方向和亮点。

　  音视频即时通讯平台是广州市佰锐网络科技有限公司（http://www.bairuitech.com）在音视频技术领域沉淀的经验结晶，是一个面向音视频即时通讯行业的应用。

　　

      基于先进的H.264视频编码标准、AAC音频编码标准与P2P技术，支持高清视频，整合了佰锐科技在音视频编码、多媒体通讯领域领先的开发技术和丰富的产品经验而设计的高质量、宽适应性、分布式、模块化的网络音视频互动平台。

 
       包含了音视频处理模块（采集、编解码）、流媒体管理模块（丢包重传、抖动平滑、动态缓冲）、流媒体播放模块（多路混音、音视频同步）以及P2P网络模块（NAT穿透、UPnP支持、IP组播支持）等多个子模块，封装了底层的硬件操作（音视频采集、播放）、封装了流媒体处理（编解码、网络传输）等非常专业和复杂的技术，为上层应用提供简单的API控制接口，可以在极短的开发周期，以及极少的人力资源投入下为客户的现有平台增加音视频即时通讯、多方会议的功能。 

 

   如今市场竞争越来越激烈，如何在有限的时间内完成项目，满足客户的需求成为企业决策者所需要面对的现实。使用AnyChat SDK可以让企业越过复杂的底层技术实现，而把主要精力投入项目的业务逻辑处理上，加快项目开发进展，从而为企业赢得市场先机。

 

    在项目开发周期中，企业考虑最多的便是所需要投入的研发人员数量以及由此所产生的人力资源费用。在即时通讯领域，如果企业组建团队全部自己来开发，将会遇到多方面的困难，其中包括：1)、所涉及到的技术面较多，包括音视频采集、编解码、流媒体传输、P2P技术、混音技术等，组建一个团队需用多方面的人才；2)、所涉及到的技术都是底层技术，要求团队成员有非常丰富的开发经验，而且需要对底层技术有较高的造诣，而且需要精通C++编程，否则项目的风险将不可控；3)、开发是一个长期的过程，企业将面临居多的风险，所需要的开发费用将成为企业的负担。使用AnyChat SDK可以让企业关注自身的业务需求，由于AnyChat SDK支持VC++、Delphi、C#、VB.Net、Qt等开发语言，所以企业组织开发团队时可根据自身的研发力量灵活决策，以较小的人力资源投入获得较高的收益。

 

  

     AnyChat SDK是一套内嵌的音视频即时通讯引擎，界面部分完全由企业根据自身业务的需要进行开发，系统开发完成之后，展现在用户面前的将是一套由企业自主研发的平台，用户感觉不到AnyChat的存在，而且企业可以申请软件著作权登记，提升企业的综合竞争力。而购买市面上现成的音视频产品则无法达到这样的效果，而且还会降低企业在客户心中的地位。

 

     AnyChat SDK的跨平台特性是其与众不同的亮点之一，目前支持Windows、Unix、Linux(x86、ARM)、Mobile、Android、iPhone平台等，目前正在做WP7平台的移植。利用AnyChat SDK的跨平台特性，可以实现嵌入式硬件设备（ARM平台）与Internet上的Windows平台实现语音、视频的交互。如果企业的平台目前，或是今后需要实现跨平台的特性，则AnyChat SDK将是不二的选择。产品的跨平台特性，操作系统的多重选择，将使企业的应用领域更加的广阔。

 

     AnyChat SDK包括客户端SDK和服务器端SDK。两者的互相配合可以满足绝大部分的业务需求，通过提供的可扩展API接口，可以实现由企业自主定制业务逻辑，而通过服务器端的SDK，可以实现与第三方业务系统的集成，如OA系统、MIS系统，或是其它的管理系统等，不需要为AnyChat实现一套单独的用户系统。可将原始的音、视频数据（PCM、RGB、YUV）回调给上层应用，实现特殊的应用。