0x8004060c错误

最近公司里有个别的user的outlook出现0x8004060c错误提示， 如下图所示：

 

如果多点击几次“发送与接收”，会变成下图所示的警告提示：

第二幅图报警信息与outlook本地缓存文件（ost文件）有关，当ost文件达到一定容量即显示该警告信息

初一看以为真的是邮箱存储超过了最大容量，开始的时候想到的首先是把邮件全部收至本地计算机（具体怎么操作就不介绍了），当邮箱的存储量基本上为0的时候，仍然有这个提示，把已删除的全部清空后依然这样。网上不少网友说只要把邮件收到本地就ok，其实不然，这几个user的邮件都是收到本地的，再用web方式登录邮箱查看，邮箱里的确没有残余的邮件，这样说根本就不存在这个问题啊，给user换了一个outlook数据文件，只能好一会，过段时间依然如此，把outlook卸载重装，也是如此，这有点让人百思不得其解，花了不少功夫终于搞定了这个，现给大家分享下。

1.若user出现这个情况，首先请确定 邮件是否是收在本地，再者用webmail的方式登录邮箱，看邮箱里是否有大量邮件存在

2.       取消outlook的“使用缓存exchange模式”

 

 

3.       在“脱机文件夹文件设置”中“禁用脱机功能”，上图中点击“其他设置”，

 

 

 

4.       删除本地ost文件（路径：C:\Document and Seting\username\Local Settings\ApplicationData\Microsoft\Outlook\outlook.ost）

5.重启计算机，再打开outlook

6.如是上述方法依旧解决不了的话，在上述的基础上重新建立outlook数据文件就ok了