4.4.7 Message Delayed, Exchange传送邮件延时并失败

Q:

公司内一同事发信给日本，大约相隔4个小时后，会收到系统的退信。
传递给这些收件人或通讯组列表的邮件被延迟:
[email protected]
主题: 答复:
尚未传递此邮件。Microsoft Exchange 将继续尝试为您传递该邮件。
到 2008-1-12 13:12:30 (GMT+08:00)北京，重庆，香港特别行政区，乌鲁木齐 才会尝试传递此邮件。如果到该时间无法传递该邮件，则 Microsoft Exchange 将通知您。
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请问邮件为何会被延迟？
我在边缘服务器上的队列查看器中，可以看到该同事发给日本的信，错误信息是400
4.4.7 message delayed
而该同事发给其他域的邮件则没有问题，例如发给163就没有问题。
同时，我用我的邮箱给这个日本的地址发信，同样无法发送出去。
请帮我分析一下，是什么原因导致的。

 

A:

您好！
根据我的研究，产生错误代码4.4.7原因如下：
队列中的邮件已过期。发送服务器尝试中继或传递邮件，但是在完成该操作之前，邮件已过期。此 NDR 也可能表明已达到远程服务器上的邮件头限制，或者在与远程服务器通信的过程中发生了其他某种协议超时。
此代码通常表明接收服务器出现了问题。请检查收件人地址是否有效，并验证接收服务器是否配置为可以正确地接收邮件。您可能需要为从中接收此 NDR 的主机减少邮件头中收件人的数量。如果重新发送邮件，邮件将再次排入队列中。如果接收服务器处于联机状态，邮件将被传递。
此外，您可以尝试使用下面的方法来诊断该问题：
1、确认收件人的地址是否正确，您可以使用自己的私人邮箱，如163的邮箱给该地址发送邮件，看能否收到？
2、启用发送连接器上的协议日志记录，然后在重现该问题，将生成的协议日志文件发送到新闻组中，供我分析研究，
有关如何配置协议日志记录的详细信息，请您参考下面的链接：
如何配置协议日志记录

[url]http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb124531.aspx[/url]
谢谢！
望正茂
在线技术支持工程师
微软全球技术支持中心

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