4.4.7 Message Delayed, Exchange传送邮件延时并失败

Q:

公司内一同事发信给日本,大约相隔4个小时后,会收到系统的退信。
传递给这些收件人或通讯组列表的邮件被延迟:
[email protected]
主题: 答复:
尚未传递此邮件。Microsoft Exchange 将继续尝试为您传递该邮件。
到 2008-1-12 13:12:30 (GMT+08:00)北京,重庆,香港特别行政区,乌鲁木齐 才会尝试传递此邮件。如果到该时间无法传递该邮件,则 Microsoft Exchange 将通知您。
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请问邮件为何会被延迟?
我在边缘服务器上的队列查看器中,可以看到该同事发给日本的信,错误信息是400
4.4.7 message delayed
而该同事发给其他域的邮件则没有问题,例如发给163就没有问题。
同时,我用我的邮箱给这个日本的地址发信,同样无法发送出去。
请帮我分析一下,是什么原因导致的。
 

A:

您好!
根据我的研究,产生错误代码4.4.7原因如下:
队列中的邮件已过期。发送服务器尝试中继或传递邮件,但是在完成该操作之前,邮件已过期。此 NDR 也可能表明已达到远程服务器上的邮件头限制,或者在与远程服务器通信的过程中发生了其他某种协议超时。
此代码通常表明接收服务器出现了问题。请检查收件人地址是否有效,并验证接收服务器是否配置为可以正确地接收邮件。您可能需要为从中接收此 NDR 的主机减少邮件头中收件人的数量。如果重新发送邮件,邮件将再次排入队列中。如果接收服务器处于联机状态,邮件将被传递。
此外,您可以尝试使用下面的方法来诊断该问题:
1、确认收件人的地址是否正确,您可以使用自己的私人邮箱,如163的邮箱给该地址发送邮件,看能否收到?
2、启用发送连接器上的协议日志记录,然后在重现该问题,将生成的协议日志文件发送到新闻组中,供我分析研究,
有关如何配置协议日志记录的详细信息,请您参考下面的链接:
如何配置协议日志记录
[url]http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb124531.aspx[/url]
谢谢!
望正茂
在线技术支持工程师
微软全球技术支持中心

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