我所从事的ERP(三)
系统重新上线
据说,原来的SAP系统在2006年6月,一直做到2006年的12月上线,整整半年的时间. 而我却需要在一个月内重新上线.我不想去评价原来的实施顾问公司如何,但很明显的一点就是,在这半年时间里,他们还是没有真正去理透CTG公司. 或许它们有很多的理由来说明,他们做了很多努力和工作,但是,的确原来的SAP系统数据漏洞百出. 最主要的是,很多流程都没有确定.因为我在实施顾问公司的资料里,并没有看到流程,确切地说,很多业务在SAP系统都没有明显地规范应该怎么处理. 事实上是这样, 很多顾问真的没有用心去关心客户,他关注的是他们实施款还有多少没有收, 关注系统什么时候可以上线,什么时候可以撤离这个公司. 它使我想起在99年做国内一家软件公司的顾问的时候,那个时候我和很多顾问一样,以为把实施款收回来了,我的项目在公司就可以认可了. 我很清楚地记得当时,我们的实施的经理明确地告诉我一句话. 项目成功的标志是什么? 就是收回实施款,就是让系统上线(用起来). 暂且不去论这个观点是对还是错,毕竟立场或许有些不同. 但是,在我的眼里, 作为一个顾问应该用心去帮助客户,解决他们的困惑. 客户的心里在想什么?他心里在想: 我应用了这个ERP能不能帮助我解决问题. 这个流程规不规范,是否对我公司的业务产生影响.
系统要重新上线,我把盘点的结果放在了案上. 其实,我心里没底, 我一直希望仓库能够很清楚地把实际盘存的数据给我,他们是给我了,但是这里面有多少水分我是清楚的.我叹了一口气,思索了一会, 就抱着儿子去逛街了. 与其浪费时间去思考今天这么无助的问题,还不如放松心情去应付明天的事.
我吩咐ERP专员把帐套建立好. 我检查了一遍基础设置. 物料编码是我重新定义的,仓库和物料组等等,我都是重新定义的. 因为我不想沿袭旧的东西,因为旧的东西里往往有不少的霉菌. 我决定把基础数据先导好,然后再导入期初的数据.
无数的问题
终于等于了7月1日这一天. 我比平时提早了1个半小时起床. 我坐在厅里的椅子上,想了很多. 实际上基础数据重新整理, 在这个一个月里,几乎占用了80%的时间.
物料所属的物料组错了,重来!
物料所属的仓库错了.重来!
物料的计量单位错了,重来!
物料的名称重复了,重来!
物料编码定义错了,重来!
无数的重来. 我们花了很多心思.几乎从6月20日开始,我们部门就开始加班了.几乎每天都加班到12点多,他们甚至于要比我晚得多. 这得益于我从我原来的客户那里挖来的一个ERP专员, 让我感到宽慰. 配合着加班. 以至于到了最后, 几乎全公司的人都爱到信息部拿泡面,都爱到信息部拿些吃的东西. 因为加班,信息部领了很多泡面.
基础数据的整理,期初数据的整理,就是这样开始的. 我甚至发现,原来的顾问公司甚至没有把物料的基本计量单位定义清楚.
我们把几个月的工作量都缩在了数天里面. 还好的就是: 我们公司的ERP最终用户比以前懂得了更多的概念. 比以前配合ERP的工作了.
问题很多,但不要紧. 因为出现问题了,说明我们找到路了. 解决了问题,ERP自然就会顺畅起来. 问题本身不可怕,可怕的是不去发现问题,或者不去解决问题. .....