手动完全卸载Norton Antivirus全攻略

手动完全卸载 Norton Antivirus 全攻略
Norton Antivirus （以下简称 NAV ）拥有很多忠实的电脑用户，它在安装后嵌入系统底层，能为操作系统提供良好的病毒防护。不过，正是由于它嵌入到了系统底层，因此一旦系统遭受到不可预知的损坏，往往会造成 NAV 无法正常卸载，覆盖安装也无法进行（这种情况以 NAV 2003 及以前的版本比较多见）。此时，很多朋友采用的方法就是简单地将 NAV 所在的目录直接删除，一些高手还会在注册表中删除与 NAV 相关的键值，但即便如此，也达不到完全卸载 NAV 的目的。其实啊，遇到这种情况时我们大可不必着急，因为我们完全可以通过手工的方法完全卸载 NAV 。注意：以下的手工卸载方法仅适用于只安装了 NAV 2003 及以下版本，且系统中未安装其他 Symantec 产品！

第 1 步：从 Symantec （ [url]http://www.symantec.com.cn[/url] ）网站下载一个名为 RNAV2003.exe 的实用程序，我们可以利用它来手工卸载 NAV 5.0/2000/2001/2002/2003 安装的程序文件和注册表键。不过，它不会删除与病毒定义有关的文件或注册表键、订阅信息、任务计划中的条目或其它共享文件，这些部分需要我们手工删除。

提示： Rnav2003 ． exe 不能用来卸载 NAV 企业版。如果安装 NAV 后对操作系统进行了升级，但事先未卸载 NAV ， Rnav2003 ． exe 实用程序将不会删除该版本的 NAV ，只能完全通过手工来删除。此外， Rnav2003 ． exe 实用程序可以在 Windows 所有语言版本上运行，但其图形用户界面将显示为英文。

第 2 步：运行 Rnav2003.exe 实用程序，首先进入的是 “RNAV Question” 界面。

选择 “ No” 进入 NAV 版本选择界面，选择好版本后，单击 “OK” 开始卸载。当 Rnav2003.exe 实用程序移除 NAV 文件和登录键时，会出现一个进度指示界面。卸载过程完成之后，单击 “Yes” 按钮重新启动计算机。

第 3 步：单击 “ 开始 → 所有程序 → 附件 → 系统工具 → 任务计划 ” ，用鼠标右键单击 NAV 或 Symantec 的每个条目，选择 “ 删除 ” ，再单击 “ 是 ” 确认删除，然后关闭 “ 任务计划 ” 窗口。

第 4 步：单击 “ 开始 → 运行 ” ，输入 “Regedit” 后回车，打开注册表编辑器。依次展开 [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SharedDefs] 分支，将右侧窗口中的键值全部删除，然后重新启动计算机。

第 5 步：打开 Windows 资源管理器，删除 X:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VirusDefs 文件夹。其中， X 为操作系统所在盘符。

第 6 步：打开注册表编辑器，依次展开 [HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services ] 分支（ Windows NT/2000/XP ）或 LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD ] 分支（ Windows 95/98/Me ），将 SYMEVENT 、 SYMTDI 、 SYMREDRV 三个主键全部删除。

第 7 步：打开 Windows 资源管理器，删除 X:\Program Files\Symantec 、 X:\Program Files\Common Files\Symantec Shared 两个文件夹。