Outlook 2010 has stopped remembering email addresses

熟悉outlook的同事都知道，outlook有个邮件地址记忆和自动填充邮件地址的功能，其在outlook2007版本中存储在 %appdata%\Microsoft\Outlook 下的.nk2文件中。outlook2010已改变此方式，它默认存储在隐藏的消息中（some hidden autocomplete file）。今天一同事说他的outlook2010此功能丧失，以下是解决此问题的过程：

1. 确认Auto-Complete List to Suggest names when typing in the To, Cc and Bcc lines是否被选上

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Options

Mail

Send messages

Use Auto-Complete List to Suggest names when typing in the To, Cc and Bcc lines….must be selected.

如果已经选上，可以尝试取消，然后在重新选上。

- Open Outlook > File > Option > Mail > Send Message > Disable: Auto complete option and click "Empty Auto-complete List".
- Restart Outlook
- Perform the same steps and Enable: Auto Complete Option.

2. 尝试将如何将 .nk2 文件导入至 Outlook 2010

确认 .nk2 文件位于下列文件夹中：

%appdata%\Microsoft\Outlook

注意.nk2 文件必须拥有与当前 Outlook 2010 配置文件相同的文件名。默认情况下，配置文件名称为“Outlook.”要检查配置文件名称，请按照下列步骤操作：

1. 单击「开始」，然后单击“控制面板”。
2. 双击邮件。
3. 在邮件设置对话框中，单击显示配置文件。

单击开始，然后单击运行。

在打开框中，键入outlook.exe /importnk2，然后单击确定。此操作应当将 .nk2 文件导入至 Outlook 2010 配置文件。
注意导入 .nk2 文件之后，文件的内容将合并到当前存储在邮件箱中的现有昵称缓存中。

 

http://support.microsoft.com/kb/980542/zh-cn