转发邮件出错

用户反映发错邮件出错。

症状：转发邮件，To和CC多人，Exchange服务器反馈

This message could not be sent. Try sending the message again later, or contact your network administrator.  Error is [0x80004005-00000000-00000000].
调试过程：发给单人可以，转发多人即出错，怀疑是NK2文件出错，打开后发现没有问题，查看*.pst文件，竟然达7G多，奇怪的是即能发送邮件，又能收到邮件，另存邮件到新的*.pst文件，问题依然。查找到*.ost，关闭outlook,重命名OST文件，重新打开outlook ,问题解决。

可能原因：PST文件过大，但是OST文件是新建，只有100M多，也就是原OST文件被用户删除，导致联系人列表出错，转发时无法通过联系人列表找到收件人邮箱地址，从而发送不出。