案例分析： 全球顶尖的物流公司Schenker采用SAPERION

SAPERION 案例研究

 

奥地利辛克物流公司 （Schenker ）

面向物流行业的跨国SAPERION 解决方案

 

初始问题

位于维也纳的Schenker & Co. AG 是一家领先的奥地利航运公司，也是该公司在欧洲东南部地区的总部。一大批与业务相关的各种文档很分散，从而很难查找及核对记录。

 

实现目标

实施面向全公司的企业内容管理（ECM ）和工作流解决方案有望让Schenker 公司的员工可以访问数据，不管他们在什么地方。由于妥善组织的数据库更易于搜索，此举有望节省时间。

 

解决方案

Schenker 公司之所以选择SAPERION ，是因为它拥有出众的系统可靠性、灵活的许可模式以及顺畅无阻的系统配置，这与现有的工作流和需求相协调。SAPERION 在奥地利的分公司和经销商Artaker Computersysteme GmbH 为满足Schenker 公司的要求做出了重大贡献。

 

具体实施

Schenker 公司采取的第一个步骤包括，评估所有现有分支机构每年所收到文档的类型和数量；另外，Schenker 公司还分析了这些分支机构进行查询的频率如何，再把查询分成内部请求和外部请求。然后，该公司确定哪些类型的文档需要以电子方式进行归档与分发，比如收到及发出的收据和运货记录。工作站统一安装了SAPRION 解决方案，符合并发用户原则。

 

发出记录创建后，它们通过SAPERION COLD 模块进行数字归档，并导入到SAPERION 数据库。它们安全地存储在该数据库中，直到被查询检索。

 

表格与相应记录联系起来，并采用原始格式存储在SAPERION 中。确保任何打印输出都是原始文档的法律上可行的复制件。

 

SAPERION 项目的第二个必要部分就是引入了扫描环节�D�D在奥地利，大约250 辆卡车配备了扫描装置。条形码取代了打印的提货单，可以在现场进行扫描，同时归档在SAPERION 系统里。世界各地的客户可以使用Schenker 公司的网址： [url]www.schenker.com[/url] 发出查询请求，并利用追踪查询SAPERION 数据库的功能，以便实现货物的实时定位（用时不到1 秒）。一旦收到货物，收货人就在小型便携式设备的屏幕上签署姓名，确认货物已送到。客户的签名通过短信服务网关发送到在SAPERION 数据库中的Schenker 主机，并与相应的订单表格一起归档存放。

 

面临挑战

+ 领先的奥地利物流服务提供商利用SAPERION 实施ECM 和工作流。 + 面向全公司的系统基于Linux 操作系统，由650 名员工使用。 + 公司所有记录和文档由SAPERION 实现电子归档和分配。

解决方案

+ 面向全公司的ECM 和工作流解决方案 + 无论在任何地方，都可以随时访问数据 + SAPERION 与现有的工作流和需求相协调

 

 

“自从我们的系统经过SAPERION 重新改造后，我们的生产力得到了显著提高。” Susanne Sch ütz ，Schenker （欧洲东南部地区）IT 主管

SAPERION 的解决方案不断得到改进和升级。成功使用扫描装置和条形码取代纸张文档后，该项目将推广到更大范围。有待评估的另一个项目正时刻准备上马：Schenker 计划安装一套系统，以便把来自整个奥地利的所有收到记录更迅速地进行归档。Susanne Sch ütz 说：“我们期望这两个项目都能迅速获得投资回报。”

 

关于奥地利辛克物流公司（Schenker & Co AG ）

Schenker 是最具竞争力的国际物流服务提供商之一。该公司的年营业额达68 亿欧元（2003 年），在全球建有1100 多个分支机构，拥有38000 名员工。Schenker 在欧洲陆运、海运和空运方面分列第一、第三和第五位，该公司在欧洲东南部地区的分部为客户提供了紧密衔接的网络，覆盖其在83 个分支机构的3500 名员工。

[url]www.schenker.de[/url]

 

关于Artaker Computersysteme GmbH

位于维也纳的Artaker Computersysteme GmbH 是奥地利EDV-Cluster （[url]www.a-h.erlebnis.at[/url] ）的研发中心。Artaker 提供咨询与实施服务以及独立的解决方案。其经营重点是提供IT 服务和思杰（Citrix ）解决方案，还提供文档管理、ECM 和工作流。该公司也是SAPERION 在奥地利的销售代理。

[url]www.artaker-computersysteme.com[/url]

 

 

关于SAPERION AG

自1989 年以来，总部设在柏林的SAPERION AG 一直致力于开发企业内容管理（ECM ）软件解决方案，把归档、文档管理和工作流功能集成到一个系统里。除了位于柏林的欧洲总部以及在德国的其他几个研发中心外，SAPERION 还在英国、北美、瑞士和新加坡设有子公司。商业应用研究中心的最新排名显示，SAPERION 在几个重要类别占据领先地位，比如工作流、数字化捕获以及万维网功能。

 

具有优点

+ 大大缩短了对公司数据库执行查询的时间。

+ 因为文档的处理时间缩短了，公司的生产力一直在稳步提高。

+ Schenker 公司提出的所有要求均得到了兼顾。

+ 系统的高扩展性便于跨国升级，不需要进行任何复杂的定制。

+ SAPERION 实现了即时访问货物方面的统计信息。

+ 所有项目及衍生项目都能迅速获得投资回报。

 

联系方式：

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