DDM 使用方法及建议

  DDM 是 Domino Domain Monitoring 的缩写,是 Domino V8 优秀的服务器监控和故障诊断工具。它使用探测器探测域中每一台服务器,并将监控结果发送到一个中心的数据库 Domino Domain Monitor(DDM.NSF)中。Domino 的系统管理员只需要在这一个数据库中,就能够监控域中所有服务器的运行状态,了解产生问题的严重级别,追踪问题、找到问题解决办法。
 
为了帮助系统管理员降低在系统问题追踪、解决上所花费的时间、精力,DDM 能够自动识别、判断问题,并且对问题进行诊断、分析,提供问题的解决办法。DDM 能够帮助管理员更加快速的定位、解决系统问题,降低因系统问题给企业带来的风险,降低企业在系统维护方面所投入的时间、精力、资金,从而降低企业的总拥有成本(TCO)。
 
如何使用 DDM 来帮助我们工作呢?让我们首先来看一下 DDM 的使用流程,如图:
 
 DDM 使用流程图
 
DDM
 
  定义服务器收集层次结构
  我们已经知道,DDM 能够将系统中多个服务器的监控事件报告到一个收集服务器上,供管理员使用。如何实现呢?这就需要我们配置服务器收集层次结构来指定收集服务器去收集被监控服务器的 DDM 事件。
  在配置服务器收集层次结构之前,作为系统管理员,首先需要根据系统的实际情况,规划这个层次结构。
 
  配置 Probe
  目前,DDM 能够监控 10 个方面的系统问题,但并不是方方面面的问题,我们都需要进行监控。作为系统管理员,我们首先要确定我们所关注的方面,然后配置适当 Probe 对系统进行监控。
 
   查看 DDM 产生的事件
  当 Probe 开始工作时,它会对系统进行探测,并将探测结果报告到 Domino 域监控数据库(DDM.NSF)中。在 DDM.NSF 数据库中,提供了多种查询视图,系统管理员可以根据需要以不同方式查看事件。
 
  分配事件给系统管理员(可选)
  DDM 有另外一个功能,就是可以把指定的事件分配给指定的系统管理员。当事件被分配以后,被指定的系统管理员可以仅仅关注、处理所有自己名下的系统问题。这样就 减少 了系统维护过程中出现的混乱情况。
  该步骤为可选步骤,用户可以根据实际情况来确定是否需要对 DDM 事件进行分配。
 
  分析、解决、追踪问题
  接下来,系统管理员就可以根据 DDM 事件中报告的内容,对系统问题进行分析、解决。DDM 不是简单的对系统问题进行描述性的报告,它会对系统问题进行分析,并提供解决方案,供系统管理员参考。
  系统管理员还能够通过 DDM 对相关、相同问题的关联、合并来对系统问题进行追踪。
  
  DDM 使用建议
 
  以上是一个概要的使用方法说明,在部署 DDM 的时候,我们首先需要对实际情况进行分析、规划后,再进行配置。在部署 DDM 过程中,建议注意以下几点:
 
在部署 DDM 之前,首先需要根据 Domino 系统环境的实际情况,规划好 DDM 层级结构。如果系统环境中服务器数量较多,建议部署成多个层级的树型结构。在规划的时候,建议配置两个或以上的服务器收集层次结构,来对服务器进行收集。需要注意的是,DDM 只能收集 Domino R7 及以后版本服务器探测事件。
 
  大多数 DDM Probes 只支持 Domino R7 以及以后的版本,所以在比较复杂的混合环境中,要注意配置适当的 probe 对系统进行监控。
 
  在配置 Probe 的运行时间时,建议根据服务器情况以及 Probe 的类型,选择服务器相对空闲时间运行 Probe。
 
  当想要从域中撤销服务器的时候,首先需要检查服务器收集层次结构中是否包含该服务器。如果包含,需要首先将其从服务器收集层次结构中删除,然后再将其从域中撤销。否则,可能会导致撤销服务器之后数据积累出现问题。
 
  
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