移动被扣

前几天手机不知下载了什么,超了包月流量,被移动扣了一百多大洋!!
怎么把钱要回来
首先打10086说被扣了,移动客服会说是你自己超量下载造成的,你说怎么没有超量提醒呀,移动客服会说要申请开通,现在帮你开通。你说一定要退,如果不退你会上工信部网站投诉,移动客服会说向领导汇报!!你可以上工信部投诉,过几天移动会说退钱给你!!

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