MSN无法运行的解决办法

 

MSN无法运行

 

症状：

1 双击MSN图标无反映

 

2 双击MSN图标后出现“ 应用程序异常unknown software exception(0xC00000d)”

 

 

 

我的解决办法：

 

1 注销。没用

 

2 重启。没用

 

3 卸载MSN后重装。 没用

 

4 卸载WINDOWS LIVE软件包中的所有组件，重装。 没用

 

5 用卸载工具卸载MSN 后重装。 OK!

 

 

后来知道

 

原因：

 

MSN护盾程序升级引起的。

 

部分用户可以卸载MSN护盾后OK!

 

 

官方解决办法：

有部分用户反应Windows Live Messenger 无法正常启动的问题。经过调查，该问题是由于用户安装的保护盾2.0在更新系统文件时出现了故障，引起Messenger程序不能正常启动。 目前，这一个问题已经得到了修复，您可以使用下列方法进行修复。

 

方法一：下载并运行repair.exe工具（ 立即下载 ）

 

方法二：用户可以手工删除下述路径中的bl.dat文件

• Windows XP：C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Application Data\wlmkv\ bl.Dat
• Windows 7 或 Windows Vista： C:\Users\用户名\AppData\Local\wlmkv\bl.Dat

注意：上述文件为隐藏文件

 

链接： http://help.msn.cn/kb/kb110038.html