3Q大战的余波并未结束,11月26日,奇虎360上诉腾讯滥用市场支配地位一案在最高法院第一法庭公开审理,由于这是《反垄断法》出台6年来,最高院审理的首例互联网反垄断案,也是3Q官司的终审,因此备受业界关注。
虽然3Q大战早已落幕,但3Q官司却旷日持久,一审判腾讯胜诉之后,360并不服,因此上诉至最高院,不管最终判决结果如何,3Q官司背后有几点是必须明确的,明确这几点,也将有效防止未来再出现类似于3Q大战这样的互联网恶性事件。
1.什么是垄断?
3Q官司师出“垄断”之名,360认为腾讯利用其垄断地位构成滥用市场支配地位。不过对360的这种说法,笔者并不认可。我们承认腾讯在即时通信领域拥有绝对领先的地位,但这都是市场自然选择的结果,除了QQ我们没有其他选择吗?当然有,那么为什么这么多用户会选择QQ,一方面在于QQ的确比其他即时通信工具强大,能满足用户更多层次的需求;另一方面则在于即时通信本来就是建立在社交关系基础之上的一种服务,而QQ经过多年的努力,在这方面已经树立了强大的优势,很难令竞争对手攻破。
换言之,QQ的成功是市场竞争的结果,市场竞争本来就存在优胜劣汰,腾讯并没有靠任何不法手段获得这些市场份额,而是通过产品创新和产品革新来实现的,这是一个企业走向成功的必然结果,又岂能被歪曲为垄断呢?
2.如何给安全软件上个套?
对于本案,多位互联网以及法律界人士认为维持一审判决结果的可能性很大,即定性为“360 进攻在先,腾讯防卫过当”。那么我们很有必要讨论360凭啥要进攻腾讯,是否是师出有名?
众所周知,两家公司产品和业务并不同,360主要是安全类产品和业务,负责保护用户电脑及上网安全,不过从目前来看,360似乎有“越俎代庖”的嫌疑,即越过用户所赋予的权利做一些事情,实际上,除了腾讯之外,其他一些互联网企业也曾经遭遇过类似的情况。
众所周知,安全软件对用户极为重要,当用户确定使用某项安全软件之后,这意味着他们对该安全软件给予了充分的信任度,这不仅赋予安全软件查处病毒、木马的权利,同时也令其对别的软件拥有“生杀大权”。这种过高的权利如果不加以约束就会乱套,比如误报竞争对手的软件有问题,诱导用户卸载。很明显,这种做法将扰乱互联网秩序,那么未来如何才能避免这种情况呢?恐怕在法律法规上必须对安全软件下个套才行,假设安全软件有越权行为,必须坚决查处,甚至强制其永久不得提供安全领域的服务。
3.如何杜绝不正当竞争?
其实在3Q大战中,除了涉及有关安全软件的问题之外,不正当竞争问题也不容忽视,在互联网行业日趋激烈的情况下,不正当竞争越来越普遍,因此,互联网如果要保持健康、稳定的发展,就必须杜绝不正当竞争。
互联网不正当竞争的表现形式一般是某一互联网公司利用技术、公关等手段打击竞争对手,这种情况为何屡见不鲜,根本原因在于互联网行业运作模式与传统产业有着很大的不同,具有很强的实时性,大多数恶意行为都可以在短短几分钟内实施完成,而相关证据的存活寿命也较为有限,这导致不正当竞争的风险极小,而且即便被发现,也不会付出太大的代价。
若要杜绝不正当竞争,恐怕需要多方的努力才行,首先,相关职能部门应采取更为主动的工作方式,更密切地介入实施监管职能,以便更及时有效地发现问题、采取措施;同时,应该建立系统的公众监督机制,借助用户的眼睛约束企业行为,只有这样,不正当竞争才能得到最大程度的遏制。
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