薛老师软考高项学员：2016年3月23日作业
第8章 项目进度管理
1、进度管理包括哪六个过程？
活动定义
活动排序
活动资源估算
活动历时估算
制定进度计划表
进度控制
2、什么是滚动式规划？
工作分解结构与工作分解结构词汇表反映了随着项目范围一直具体到工作组合的程度而变得越来越详细的演变过程。滚动式规划是规划逐步完善的一种表现形式，近期要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划，而计划在远期完成的工作分解结构组成部分的工作，在工作分解结构较高层规划。
3、什么是控制账户、规划组合？
控制账户：高层管理人员的控制点可以设在工作分解结构工作组合层次以上选定的管理点上。在尚未规划有关的工作组合时，这些控制点用做规划的基础。在控制账户内完成的所有工作与付出的所有努力，记载于某一控制账户计划中。
规划组合：规划组合是在工作分解结构中控制账户以下，但在工作组合以上的工作分解结构组成部分。这个组成部分的用途是规划无详细计划活动的已知工作内容。
4、请说明FS、FF、SS、SF的含义。
结束-开始的关系。前序活动结束后，后续活动才能开始。
结束-结束的关系。前序活动结束后，后续活动才能结束。
开始-开始的关系。前序活动开始后，后续活动才能开始。
开始-结束的关系。前序活动开始后，后续活动才能结束。
5、虚活动的含义？
为了绘图的方便，人们引入了一种额外的、特殊的活动，叫做虚活动。它不消耗时间，在网络图中由一个虚箭头表示。
6、三种依赖关系是哪三种？
强制性依赖关系
可斟酌处理的依赖关系
外部依赖关系
7、活动资源估算的方法、工具和技术？（记）
专家判断
多方案分析
出版的估算数据
项目管理软件
自下而上估算
8、活动历时估算的方法、工具和技术？（记）
专家判断
类比估算
参数估算
三点估算
后备分析
9、何时可以用类比估算？
当有关项目的详细信息数量有限时，可以用类比估算。当以前的活动事实上而不仅仅是表面上的类似，而且准备这种估算的项目团队成员具备必要的专业知识时，持续时间类比估算最可靠。
10、参数估算的含义？
用欲完成工作的数量乘以生产率可作为估算活动持续时间的量化依据。
11、三点估算公式？标准差计算公式？正负一倍的标准差情况下，概率是多少？2倍的呢？3倍的呢？
活动历时的均值=（To+4Tm+Tp）/6
标准差σ=（Tp- To）/6
正负1倍的标准差情况下，概率是68.26%；
正负2倍的标准差情况下，概率是95.46%；
正负3倍的标准差情况下，概率是99.73%；
12、后备分析中，应急时间=时间储备=缓冲时间吗？
等于
13、资源日历是哪个活动的输出？哪个活动的输入？
资源日历是活动资源估算的输出，活动历时估算的输入。
14、制订进度计划所采用的主要技术和工具？（记）
进度网络分析
关键路线法
进度压缩
假设情景分析
资源平衡
关键链法
项目管理软件
应用日历
调整时间提前与滞后量
进度模型
15、关键路线法中，如果总时差是负数，你如何处理？
为了使路线总时差为零或正值，有必要调整活动持续时间、逻辑关系、时间提前与滞后量或其他进度制约因素。
16、进度压缩是指在什么的前提下缩短进度时间？的技术有哪2种？均有何缺点？
进度压缩指在不改变项目范围、制度制约条件、强加日期或其他进度目标的前提下缩短项目的进度时间。进度压缩技术有以下2种:
赶进度。对费用和进度进行权衡，确定如何在尽量少增加费用的前提下最大限度地缩短项目所需时间。赶进度并非总能产生可行的方案，反而常常增加费用。
快速跟进。这种进度压缩技术通常同时进行按先后顺序的阶段或活动。快速跟进往往造成返工，并通常会增加风险。
17、假设情景分析中最常用的技术是什么？
假设情景分析中最常用的技术是蒙特卡洛分析。
18、什么叫资源决定法？什么叫资源分配倒排进度法？（在资源平衡中）
关键路线法的计算结果是初步的最早开始与完成日期、最迟开始与完成日期进度表，这种进度表在某些时间段要求使用的资源可能比实际可供使用的数量多，或者要求改变资源水平，或者对资源水平改变的要求超出了项目团队的管理能力。将稀缺资源首先分配给关键路线上的活动，这种做法可以用来制定反映上述制约因素的项目进度表。资源平衡的结果经常是项目的预计持续时间比初步项目进度长。这种技术有时候叫做“资源决定法”。
某些项目可能拥有数量有限但关键的项目资源，遇到这种情况，资源可以从项目的结束日期开始反向安排，这种做法叫做按资源分配倒排进度法。
19、什么叫资源制约进度表？（在关键链法中）
在确定关键路线之后，将资源的有无与多寡情况考虑进去，确定资源制约进度表。
20、进度基准是什么的输出？范围基准是什么的输出？项目基准是什么的输出？成本基准是什么的输出？
进度基准是制定进度计划的输出；
范围基准是制定WBS的输出；
项目基准是制定整体项目管理计划的输出；
成本基准是成本预算的输出。
21、进度控制关注哪些内容？（记），范围控制关注哪些内容？二者对比记忆。
进度控制关注如下内容：
确定项目进度的当前状态。
对引起进度变更的因素施加影响，以保证这种变化朝着有利的方向发展。
确定项目进度已经变更。
当变更发生时管理实际的变更。
范围控制关注如下内容：
1) 影响导致范围变更的因素；
2) 确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制过程处理；
3) 范围变更发生时管理实际的变更；
22、通常采用哪些方法缩短项目工期？（记）
投入更多的资源以加速活动进程。
指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作。
在争得业主同意后，减小活动范围或降低活动要求。
通过改进方法或技术提高生产效率。
23、项目进度控制的主要技术和工具？（记）
进度报告
进度变更控制系统
绩效衡量
项目管理软件
偏差分析
进度比较横道图
资源平衡
假设条件情景分析
进度压缩
制订进度的工具
第9章 项目成本管理
1、项目成本管理包括哪些过程？
制定成本管理计划-制定了项目成本结构、估算、预算和控制的标准。
成本估算-编制完成项目活动所需资源的大致成本。
成本预算-合计各个活动或工作包的估算成本，以建立成本基准。
成本控制-影响造成成本偏差的因素，控制项目预算的变更。
2、项目成本失控的原因有哪些？（记4个小标题）
对工程项目认识不足
组织制度不健全
方法问题
技术的制约
3、成本的类型分为哪四种？及定义？
可变成本：随着生产量、工作量或时间而变的成本为可变成本。可变成本又称变动成本。
固定成本：不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本为固定成本。
直接成本：直接可以归属于项目工作的成本为直接成本。
间接成本：来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用，就形成了项目的间接成本。
3、管理储备的定义？
管理储备是一个单列的计划出来的成本，以备未来不可预见的事件发生时使用。管理储备包含成本或进度储备，以降低偏离成本或进度目标的风险，管理储备的使用需要对项目基线进行变更。
4、项目成本估算的主要步骤？（记）
识别并分析成本的构成科目
根据已识别的项目成本构成科目，估算每一科目的成本大小
分析成本估算结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各种成本之间的比例关系
5、成本估算的工具和技术？（记）
类比估算
确定资源费率
自下而上估算
参数估算
项目管理软件
供货商投标分析
准备金分析
质量成本
6、类比估算的使用前提？
与以往项目的实质相似，而不只是在表面上相似，并且进行估算的个人或集体具有所需的专业知识。
7、什么是已知的未知？什么是未知的未知？（在准备金分析中）
应急储备是由项目经理自由使用的估算成本，用来处理预期但不确定的事件。这些事件称为“已知的未知事件”，是项目范围和成本基准的一部分。
管理储备金是为应对未计划但有可能需要的项目范围和成本变更而预留的预算，它们是“未知的未知”，并且项目经理在动用或花费这笔准备金之前必须获得批准。
8、项目成本预算的主要步骤？（记）
将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包。
将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上。
确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划。
9、项目成本预算的工具和技术有哪些？（记）
成本汇总
准备金分析
参数估算
资金限制平衡
10、参数估算的使用条件？
用于建立模型的历史信息是准确的。
在模型中使用的参数是很容易量化的。
模型是可以扩展的，对于大项目和小项目都适用。
11、成本控制的主要内容？（9条）
对造成成本基准变更的因素施加影响。
确保变更请求获得同意。
当变更发生时，管理这些实际的变更。
保证潜在的成本超支不超过授权的项目阶段资金和总体资金。
监督成本执行，找出与成本基准的偏差。
准确记录所有的与成本基准的偏差。
防止错误的、不恰当的或未批准的变更被纳入成本或资源使用报告中。
就审定的变更，通知项目干系人。
采取措施，将预期的成本超支控制在可接受的范围内。
12、成本控制的工具和技术？（记）
成本变更控制系统
绩效衡量分析
预测技术
项目绩效审核
项目管理软件
偏差管理
13、PV、EV、AC、CV、SV、CPI、SPI、BAC、ETC、EAC的含义？
计划值PV是到既定的时间点前计划完成活动或WBS组件工作的预算成本。
挣值EV是在既定的时间段内实际完工工作的预算成本。
实际成本AC是在既定的时间段内实际完成工作发生的实际总成本。
CV是成本偏差，CV=EV-AC。
SV是进度偏差，SV=EV-PV。
CPI是成本绩效，CPI=EV/AC。
SPI是进度绩效，SPI=EV/PV。
BAC是计划项目总预算，BAC=完工时的PV总和
ETC是完工尚需估算。
EAC是完成时估算。
14、请说明典型偏差、非典型偏差的含义？
典型偏差：当前有偏差，以后持续偏差。
非典型偏差：当前有偏差，以后改成跟计划一致。
15、完工尚需估算ETC=BAC-EV，如何理解？
在非典型偏差情况下，ETC=BAC-EV；
在典型情况下，ETC’=ETC/CPI。
16、请做2014上半年高项下午试题二，并理解。
关键路线是BCDF，该项目总工期为4+5+2+9=20（周）
问题1：
1-9周：A、B、C活动完成；
10-14周：D（10、11）、F（12、13、14）
15-20周：F（15、16、17、18、19、20）、G（20、19、18）、E（17、16、15）
第一周初投入资金为：90+50+30=170万
执行顺序：1-6周执行A活动，1-4周执行B活动，5-9周执行C活动。
第十周初投入资金为：30+60*(3/9)=50万
执行顺序：10-11周执行D活动，12-14周执行F活动。
第十五周初投入资金为：60*（6/9）+20+40=100万
执行顺序：15-20周执行F活动，15-17周执行E活动，18-20周执行G活动。
（存在疑问，请薛老师答复，此计算方法与历年案例分析答案不一致，以哪个方法为准，谢谢！）
问题2：
EV是干完的活的预算
PV是要干的活的预算
AC是实际花费
在项目进行到第9周末的时候，A、B、C活动正好都完成了，固
EV=90+50+30=170
PV=90+50+30=170
AC=100+55+35=190
CV=EV-AC=170-190=-20万
SV=EV-PV==170-170=0
项目进行到第9周末的时候，实际进度与计划一致，但成本超支了20万。
问题3：
在项目进行到15周初（14周末）的时候，A、B、C、D活动都完成，F完成了1/3。
PV=90+50+30+30+60*（1/3）=220万
EV=90+50+30+30+60*20%=212万
AC=100+55+35+30+40=260万
CV=EV-AC=212-260=-48万
SV=EV-PV=212-220=-8万
项目进行到第15周初的时候，实际进度比计划滞后，成本超支48万。
（存在疑问，请薛老师答复，此计算方法与历年案例分析答案不一致，以哪个方法为准，谢谢！）
问题4：
因为当前存在偏差，将来继续存在，所以采用典型偏差公式来计算。
ETC=BAC-EV=（90+50+30+30=20+60+40）-212=320-212=108
CPI=EV/AC=212/260=0.815
ETC‘=ETC/CPI=108/0.815=132.5
EAC=AC+ETC‘=260+132.5=392.5