CMMI基础知识 - 培训笔记
公司目前在搞CMMI 3级，之前刚参加过CMMI的第一批项目经理的培训，收获不少，本次公司的培训是全体开发人员和领导都要参加的。为避免以后忘记，做此笔记记录
名词解释
¡ PA：过程域( Process Area):是指某个区域内一组相关实践的集合；
¡ SG： 特定目标( Special Goal)：某一个PA必须要达到的目标
¡ GG： 通用目标( Generic Goal):所有PA都要达到的目标.如:制度化为已定义流程
¡ SP： 特定实践( Special Practice):针对特定目标而制定的特定执行方法,如最佳实践
¡ GP： 通用实践( Generic Practice):针对通用目标而制定的特定执行方法
CMMI和ISO9000的关系
共同点:
¡ 以现代质量管理理论为基础,以”过程改进”为最终目的
¡ 经过无数实践的检验，都是成熟稳定的体系
¡ 其实施都给会给公司带来良好的效益
差异性:
¡ ISO9000：范围广
¡ 适用于各行各业，涉及质量相关的所有部门
¡ 只有一个等级，Y OR N。
¡ 必须通过并保持认证。
¡ CMMI：专
¡ 适用于软件、系统工程等行业，针对研发管理相关部门，对软件开发有较强的指导作用。
¡ 分五个等级。
¡ 是软件行业的一种必然趋势。
互补性:
¡ 在研发管理以外的部门实施ISO9000，在研发相关的部门推行CMMI，二者有效融合，相互补充。
1. “必须部件”就是“目标”
目标表示过程改进想要的最终状态，它的实现表示过程控制已经达到了某种规定的程度。
当一个目标只对应于一个过程域时，该目标被称为“特定目标”。
当一个目标可能对应于所有的过程域时，该目标被称为“共性目标”。
2. “期望部件”就是“实践”
实践是达到目标的主要手段，是组织过程改进所需的基础设施和所开展的主要活动。为了达到所需的目标，CMMI允许用户使用“替代实践”来替代“实践”中的任何一个。实践不是必不可少的，不是必须部件的一部分。由于“期望部件”是可裁剪的，所以实践是可裁剪的。
当一个实践只对应一个过程域时，该实践就称为“特定实践”。
当一个实践可能对应所有的过程域时，该实践就称为“共性实践”。
每个“特定实践”的内容都由三部分组成：
第一部分是特定实践的定义，定义做什么，没有规定怎么做。
第二部分是特定实践包含的典型工作产品，典型工作产品可能有多个。
第三部分是特定实践包含的子实践，子实践可能有多个，它与典型工作产品有关。
3. “信息部件”就是“陈述性的资料”
这些陈述性的资料分为10种：
(1) 过程域的目的陈述
(2) 介绍说明
(3) 引用
(4) 名字
(5) 目标与实践关系表等
上述“必须部件、期望部件、信息部件”三大部件的思想，在SW-CMM中早有体现。SW-CMM中18个关键过程域的目标就是必须部件，分布在执行约定、执行能力、执行活动、测量分析、验证实施中的关键实践就是期望部件，其它说明资料就是信息部件。介于当时的历史背景，这种三大部件的思想和作法，只是没有直接的、公开的、明白的提出而已。 CMMI不是教条，而是行动指南，希望组织活学活用，而活学活用主要体现在“替代实践”、典型工作产品和子实践方面。
阶段式和连续式的区别
连续式好比是若干个杆（若干个PA）你可以任意哪个杆爬任何高度
阶段式好比是职称考试，达到哪个级别必须考哪几门
阶段式的5个成熟度等级的组合，是基于业界经验的抽象的结晶
各个级别的区别
1. 在级别1
过程通常是随机、混乱和无序的。这种组织通常没有一个稳定的环境，它的成功依赖于组织中个人的能力和英雄主义，而不是依赖于使用经过验证的过程。尽管这种混乱、无序的环境，处于成熟度级别1的组织也经常能制造出能工作的产品和服务，但是，他们的项目经常是超成本和进度的。
处于成熟度级别1的组织的特征:有过度承诺的趋势，在危机时放弃过程，不能重复他们过去的成功。
2. 在级别2.
特点是：项目级。建立了基本的项目管理过程来跟踪成本、进度和功能特性，制定了必要的过程纪律，能重复早先类似项目取得的成功
组织中的项目确保需求得到管理，过程已经计划、执行、度量和控制。即使在时间压力下，依然能够保留现有的实践.管理层在某些已定义点上对工作产品的状态和提交的服务具有可视性.在干系人（风险承担者）之间建立了承诺，在必要的时候进行修正
3. 在级别3.
组织级。过程得到很好地表现和理解，用标准、规程、关键和方法表述了过程
组织标准过程集已经建立并在不断改进中。这些标准过程用来建立组织内的一致性。项目根据裁剪指南，从组织标准过程中裁剪建立项目定义的过程。
组织管理层基于组织标准过程库建立了过程目标，并确保这些目标得到适当地表达。
4. . 在级别4.
选择对整个过程性能有重大贡献的子过程，使用统计和其他量化技术进行控制
建立了质量和过程性能的定量目标，作为过程管理的准则
收集了过程性能的详细度量，进行统计分析
5. 在级别5.
.优化级的过程是已定量管理的过程，过程可以变更和调整来满足相关的当前和计划的业务目标