成立时间:2014年12月
网址:http://www.huangbaoche.com/
简介:皇包车是一个基于移动互联网的全球中文车导服务平台,为国内用户提供境外当地的中文包车导游服务。
融资轮次:A轮
团队规模:140人
团队构成:产品研发部门40人,运营部门80人,市场及后勤20人
一、IT基础设施
目前公司系统都跑在虚拟云上,选择了阿里云和AWS(亚马逊云)。相比较而言,阿里云没有AWS稳定,但价格AWS要比阿里云贵不少。在国内云服务的选择上,评估过其他性价比相对更高的产品,但迁移和调整需要花太多精力和时间,所以短期内不会更换。
从安全的角度,皇包车成立到现在经常被攻击,所以团队内部对安全问题很重视,也一直在尝试自己解决,另外也使用了AWS和阿里云的安全服务增值产品用来监测和防护。未来除了自己会从架构和服务器上进行优化改造外,如果有合适的安全服务产品,也会考虑使用。
二、开发者服务
代码管理目前在使用SVN,之后会逐渐迁移到Git上,因为Git可以更好地解决版本冲突以及强化分支管理。代码编辑器大部分人在使用eclipse或Vi,也有人使用非主流的编辑器,不再一一列举。
皇包车APP的IM(及时通讯)选用了融云的集成服务,能够满足基本需求,价格也相对比较便宜。
此外,还购置了一套呼叫中心系统,里面含有基本的客服管理功能。
短信服务上,国内的短信服务选用了梦网和企信通两个产品,价格相差不多,效果上梦网更好些;国外的短信服务也使用了两个产品,体验和到达率没有国内的产品好,付费是按照接收短信用户所在国家的计费方式进行收费,价格比国内贵很多。
数据统计上,选用了友盟来分析APP用户的操作行为习惯,常规性的统计覆盖较全。
三、工商注册、人力资源等大后勤服务
工商注册和财务管理一直是公司内部员工自己在做,商标注册选择的传统线下供应商。
办公场地目前从团队成立初期一直租用写字楼中独立的办公区域,价格在5元多每平米每天。随着团队的不断扩大,明年将搬到面积更大的场地。
招聘方面,使用过传统招聘平台智联招聘、51job和传统的猎头服务公司,其中猎头招聘效果最好,更快也更高效,通过这种方式在公司快速扩张期间招聘到了很多优秀的人才。也曾使用过互联网招聘平台拉勾网、BOSS直聘、脉脉等,需要花一定的精力,效率相对较低。此外,内部推荐也是招到合适人才一种高效的途径,皇包车也有相关的人才推荐奖励机制,成功推荐入职,会有等值于入职者月薪的人民币奖励哦。
四、协同办公及内部沟通
公司全体员工及各部门协同工具的选择上,此前曾用过一段时间明道,但其移动端用起来很不方便。目前在使用钉钉,移动端的体验比较好,能满足团队日常沟通协作的基本需求。
公司邮箱选用了腾讯企业邮,文档管理则是搭建了公司自己的文件服务器。
沟通上,除了使用QQ、微信和钉钉以外,每个部门的员工会集中在一个区域内办公,平时直接面对面交流效率就很高,没有再使用其他产品。
五、选择ToB服务的标准
1、会尽可能选择简单好用的产品,方便大家接受和习惯去使用。
2、在选用ToB产品或服务前,会认真思考需求到底是什么,尽可能选跟自己需求最匹配的,不会去选那些功能大而全但不够精细化的产品。
3、国外产品虽然价格比国内贵,但大部分在服务和体验上比国内的要更好,所以更倾向于选择国外的产品。
小雷FansUnion:一个投资运气超级好的资深程序员
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