咨询的奥妙

iamredeye 写道
但consultant不能免责,他的一个重要的职责恰恰是教育他的客户。
但如果对这个consultant来说客户非常愚蠢没法教育(是现实,并非客户的错或consultant的能力),那么这个consultant不应该知难而进。

嘿嘿,给你讲个咨询行业的故事吧。
引用
说有两个猎人上山去猎熊。俩人住在一间小木屋里。早上一哥们出门遛达,刚走几步就发现一头熊朝他扑过来,他赶紧撒丫子跑。跑到小木屋门口,他往旁边一闪身,熊在背后追着刹不住就冲进屋里了。这哥们赶紧把门一关,大喊:“哥们,我抓了一头,你先把皮给扒了,我再给你弄一个来。”

咨询师经常抱怨,说客户就像这个门外的猎人,明明是自己惹的麻烦,把责任全推给咨询师。
有趣的是,客户也经常这样说咨询师。
所以这个行业的奥妙就在于,第一你得把自己弄到屋外,第二你得让屋里那家伙真的感到你们俩是在合伙打猎而不是被你坑了。
为了达到第二点,你最好是确保屋里那家伙能搞定你放进去的熊。

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