[zT]支付宝:以评价体系控制风险

5月末,杭州举办了2009年中国电子商务安全策略论坛。商家及相关部门共同如何建立中国网络经济的安全标准。

越来越多的人加入到网络消费的行列中,网络经济这个名词已不新鲜。但电子商务蓬勃发展的背后,一些不法分子却伸出了黑手,如钓鱼网站、网络等。网络信用亟须被各大网站重视,并出台相应的措施与解决办法。

支付宝(中国)网络技术有限公司作为最早解决交易安全的第三方交易平台,已建立了一系列有效措施。为此,《市场导报》记者专访了支付宝公司业务规划部商业智能总监诸寅嘉。

《市场导报》:能否介绍下支付宝网站现阶段情况以及信用建设的相关?

诸寅嘉:支付宝是2004年年底从淘宝分离出来成立的,目前已有1.9亿个注册账号,非淘宝商户有近50万家,淘宝商户则超过100万。日交易峰值曾突破7亿元,日交易笔数约400万笔。

对于网络信用以及交易安全,支付宝一直都非常重视,并且推出了一系列措施,例如基于庞大的交易记录,通过模型分析,得出交易参与方的信用记录,由此,支付宝构建了电子商务诚信体系,为用户信用评值。由建立电子商务诚信体系标准,进而成为电子商务中的信用中介,并为其他企业进行信用输血。

《市场导报》:如何看待金融危机中网络经济的机遇?

诸寅嘉:网络经济的机遇实际上并不单单因为金融危机,网络交易一直以很快的速度发展。支付宝发展至今,最看重的就是对整个社会的价值,即承担的责任与做出的贡献。希望能通过支付宝降低消费成本,成为网络交易的好工具。

以前说起网络购物,很多人因为支付安全的问题,不敢交易。现在有了支付宝,使用网络交易的消费者越来越多,有效地推动了网络经济、电子商务的发展。但目前的规模还远远不够,支付宝仍在继续拓展中。

《市场导报》:发展至今是否遇到什么困难,如何解决的?

诸寅嘉:支付宝自身发展速度跟不上互联网的发展速度以及用户的需求,这也是支付宝不断前进的动力。

以新推出的信贷业务为例,越来越多的网络卖家需要申请贷款,周转资金,但是支付宝不可能一次性满足太多卖家,普通卖家只能采用信用卡贷款,但那样的利息很高。

如何帮助微型企业成长也是支付宝一直想做的。因此支付宝着力于和不同的银行合作,但是每天6000多笔的贷款申请,银行无法处理,这也是对支付宝与银行的合作提出了挑战。

支付宝希望能更广泛地应用于生活的方方面面,将所有与钱有关的业务都能通过支付宝完成。例如现在生活水电、违章罚款能通过线上交易,支付宝希望能让用户足不出户支付所有生活所需。

《市场导报》:如何看待网络信用?

诸寅嘉:信用是一种在交易、金融领域出现的专有名词,通常体现在交易中的诚信、私人企业主申请融资信用等商业行为以及个人偿付能力包含的风险等。

对于购物网站来说,例如淘宝,就建立了交易评价信用体系,通过支付宝控制交易风险,并通过评价体系,掌握买卖双方的交易过程。

《市场导报》:假如集结多家交易网站成立网络信用联盟,支付宝会参加吗?

诸寅嘉:如果这个联盟是完全公平、公正、公开的,支付宝比较赞成。关键在于联盟中的企业是否真的为消费者说话,并且具有风险偿护能力的评价体系。

联盟成员如果都能真实地保证交易的诚信,并且是真正为了促进电子商务的发展,支付宝很欢迎,并且可以与其他网站进行数据共享和交互。

成立网络信用联盟意义深远,对于整个网络经济来说也是利好。

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