面對技術...是熱情還是生活?

<script>function StorePage(){d=document;t=d.selection?(d.selection.type!='None'?d.selection.createRange().text:''):(d.getSelection?d.getSelection():'');void(keyit=window.open('http://www.365key.com/storeit.aspx?t='+escape(d.title)+'&u='+escape(d.location.href)+'&c='+escape(t),'keyit','scrollbars=no,width=475,height=575,left=75,top=20,status=no,resizable=yes'));keyit.focus();}</script>在擔任講師的日子中,接觸過不少學員。

就有些資訊人員來說,面對技術,總有種近乎狂熱的熱情,當看到某種技術可以解決什麼樣的問題時,那種急切想了解與推廣的心情,就像個傳教士般,深怕別人不 了解該項技術的好與可以解決的問題。

然而,對於大部份的資訊從業人員來說,其實,技術本身,就只是一項技能,一個糊口飯吃的東西,對於新技術,他們也許還會覺得多一事不如少一事。

帶著熱情甚至狂熱上課,有時會有兩極化的結果。

一種是學員會覺得這位講師充滿熱情,可以從你身上感受到資訊與技術的魅力,但另一個結果,可能對你所說明的技術不太能吸收,甚至抱著排斥的心態,覺得這個 講師像隻猴子在耍猴戲。

主動報名來上課的學員,通常會是前者,你的熱情可以感染他們,讓他們更能了解技術如何運用。被動來上課的學員,例如公司指派來報名上課(通常會是六、日或 晚上Orz),或是公司包班上課,有一少部份的學員,可能會抱著後者的心態。

對於抱著後者心態的學員,面對他們要特別有耐心,不可以一昧用熱情宣傳技術的好,而是要透過課間多去了解他們來上課的想法與需求,需求不一定是上班必要 的,有些極端點的學員,只是想早點上完課,早點回家休息。

多了解學員需求,看情況給予熱情,或者單純在授課時間授以技術而不渲染熱情,是身為講師很重要的一項認知,或者,資訊人員面對客戶或本身所處的開發團隊 時,也要有這樣的認知!多了解客戶或團隊的現況與需求,而不是一昧帶入新的技術!

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