Oracle产品支持的三个策略(Premier Support,Extended Support,Sustaining Support)
任何产品(不特指Oracle产品)都有自己的支持策略,一个产品不可能无期限的给予最高优先级的支持.Oracle对自己产品也一样,对于自己的产品在不同的时期,支持的强度是不一样的。大体分来,支持的强度分为三个级别:PremierSupport(最高优先级的支持),ExtendedSupport(中等优先级的支持),SustainingSupport(最低优先级的支持)PremierSupportpr