能否创造奇迹？43万西门子员工看好克莱恩菲尔德

能否创造奇迹？43万西门子员工看好克莱恩菲尔德
 http://tech.tom.com　 2005年02月23日08时44分　来源:人民网　　国际金融报 程慧

        1998年，西门子旗下一家制造X光扫描仪和其他医疗器械的工厂迎来了一位自信心十足的新老板，为了加快生产速度，他指挥员工们轮番上阵，甚至恨不得连周末都要求加班。当时的厂内员工都知道这家西门子巴伐利亚分公司正遭受其对手通用电气有限公司穷追猛打，处于濒临崩溃的边缘，而该公司的股东们非但不出谋划策，反而吵着要将这一医疗器械厂贱卖，导致该厂职工的生计悬于一线。

　　尽管如此，这位新老板还是稳住了职工们的心，并详细解答他们的问题。而且不管多晚收到职工代表的电子邮件，他都会立即回信。他打算将需要耗时六周、价值10万美元一台的医用扫描仪缩短至一周生产出来，而所有的员工也都支持他的计划。当时的工会主席回忆道：“他就是那种能够让大家团结一致的人。”如今西门子医药已经成为西门子利润最高的分公司之一。

　　出色领导才能

　　而当时那个新老板就是今年47岁、拥有1000亿美元资产、掌管190家包括铁路、灯泡、自动化电站、汽车零件等公司的西门子首席执行官克劳斯·克莱恩菲尔德。旗下43万员工，对那些至今还被繁重赋税缠身、效率低下而垂死挣扎的德国企业来说，西门子是不可超越的竞争对手。只有在西门子没有涉及到的领域，他们才有喘息的机会。

　　西门子首席执行官冯必乐，以及包括德意志银行首席执行官约瑟夫·阿克曼、安联保险集团前执行总裁亨宁·舒尔特 ·内勒在内的企业监管委员会没有看中其他更老道、经验丰富的顶级管理人员，而选中了精力充沛、精明干练的克莱恩菲尔德。他是德国新一代管理层的杰出代表，操着一口流利的英语，无论是分派到哪个国家，都能处之泰然，游刃有余。“在竞争更为激烈的世界市场环境中成长起来的这一代企业领导人往往比上一代更强。” 波昂的顾问公司西蒙库尔董事长赫尔曼·西蒙说道：“他们更加了解国内外市场的需求。”而克莱恩菲尔德正是如此，如今他已是国外几家公司和慈善机构，包括美铝及纽约大都会歌剧院的董事长。

　　不过或许给予克莱恩菲尔德过多的溢美之词并不是件好事，他的平步青云使得他为屈身做西门子内部顾问、解决有纠纷的生意时，显得有些操之过急。而想赶上冯必乐———这位在快速的经济全球化浪潮中，正确引领西门子平稳过渡，等同于国家英雄式的传奇性人物，克莱恩菲尔德还得花好几年。若是克莱恩菲尔德在接替冯必乐的位置之后，就进行大规模的改革，则将会招致员工、政府，甚至其管理层同事的集体抗议。

　　如果说还有什么需要注意的话，那么克莱恩菲尔德应该好好改改他那德国执行官普遍都拥有的少言寡语的性格。在去年11月份，慕尼黑的一次与财经记者的宴会中，一名意大利记者拿着他的诺基亚手机在克莱恩菲尔德面前晃了晃，问他西门子将如何争得手机产业的领头地位。克莱恩菲尔德二话不说，一把抓过该记者的手机丢到了水杯里，其意就是西门子将会让其他的竞争对手石沉大海。而后他还送了该记者一款防水的西门子手机。不过这位记者的问题的确很值得克莱恩菲尔德认真考虑，面对正临亏损的西门子手机产业，以及其他一些部门不尽人意的表现，克莱恩菲尔德又将如何让人信服他所发表的豪言壮语。

　　带领西门子创辉煌业绩

　　而如今，克莱恩菲尔德从冯必乐手里接过的担子，显然比1992年冯必乐接手的时候轻了许多。当初，冯必乐在接手西门子不久，就使得其销售额几乎翻了一番，至980亿美元，而利润则更是比先前上涨了3倍多，至45亿美元。一些分析家预测，2005年，西门子的利润还将会有至少10%的增幅。相比之下，曾经和西门子一样风光的ABB公司则因为接连不断的起诉案件，弄得负债累累、臭名昭著。

　　在西门子的总部德国，其员工的比例由 1994年的58%下降到了38%。这里的员工对工作以及薪水的要求都比较高。而在国外，西门子则可以招揽更廉价的劳动力，并且靠其几十年的经验在中国和印度这样急速发展的巨大市场中赚取暴利。如去年12月，西门子仅为中国铁路供应火车头就获利4.6亿美元。在去年9月30日结束的财政年里，其利润比 2003年上涨了40%。

　　德国GE检测技术系统公司在过去10年间，通过股票总共盈利423%。与之相比，西门子甘拜下风，就连冯必乐也不得不承认，他的推波助澜有时也无法达到预期的效果，而这并不仅仅只靠降价就能解决问题。“在革新的过程中，生产量以及科研与发展的重要性已经远远超过了商品本身的价格定位。”GE公司的执行总裁说道。西门子总是对外炫耀它们每年有超过8000项发明，却很少将这些发明都用到商业用途上。尽管西门子最先将彩屏以及带MP3功能的手机推入市场，但之后却不敌其他品牌的同类产品，明显缺乏强劲的市场占有力。

　　克莱恩非尔德必须将西门子重新定位。西门子输给德国GE就是因为没让市场为其所有的子公司进行单独估价。在其2004财政年中，西门子一些子公司利润收益突破了原先的记录，例如西门子汽车电子有限公司、欧司朗照明厂。而西门子交通运输系统则因回收有问题的电车损失5.7亿美元。

　　起点卑微出身贫寒

　　那么克莱恩菲尔德能否成功呢？毫无疑问，他对此充满干劲。克莱恩菲尔德的父亲曾经是个码头工人，后来通过夜校学习成为一名工程师。克莱恩菲尔德10岁时，他离开了人世。用克莱恩菲尔德自己的话说，“那是一段惨痛的经历”，而也正是这段艰苦的经历锻造了他追求胜利的信心。他从12岁开始就在杂货店工作，在哥廷根大学攻读完经济学之后，先后进入德国纽伦堡的一家市场调研公司，以及Ciba-Geigy公司工作，直到1987年才进入西门子市场营销部门工作。在一边接受西门子全职工作，一边承担赡养家庭责任的同时，克莱恩菲尔德在福兹堡大学攻读完了博士学位。就连其以前的同事回想起来都不禁感叹道：“那时的他可真是在挑战极限。”

　　从克莱恩菲尔德的经历中不难发现他的雄心壮志以及才干。这17年中，他在西门子公司曾担任过10个职位。然而他频繁地转换工作，加上内部顾问的身份，还是招来了别人的非议，认为他缺乏企业经营经验。一位克莱恩菲尔德的同事说：“他有一点自负。”不过，这并没有影响到克莱恩菲尔德探知西门子各个领域的好奇心。

　　大刀阔斧改革管理层

　　克莱恩菲尔德是西门子一家子公司的主要投资商，为了能让公司间合作更加融洽，以便招揽生意，他特地为公司量身定做了一套发展计划。2001年1月他被派去美国当首席运营官时，他的计划终于得以付诸实现。当时，克莱恩菲尔德所掌管的包括西门子医疗器械有限公司和西门子电力输送集团在内的子公司，向新开的一家医院提供医疗设备、软件以及电力等能源，并成为修建美国休斯顿的Reliant体育馆主要承办方。正是通过这些生意，积少成多，使得当初克莱恩菲尔德接手时背负5亿美元亏损的美国子公司，在2002年底克莱恩菲尔德离开时，销售额竟达到了200亿美元。

　　然而，在克莱恩菲尔德的大刀阔斧地改造西门子时，他无法得到无限的权力。先前，他只是董事会主席，凡事都要经董事会成员全票通过才能得以实施。其中一位董事会成员、西门子的首席财政官，只要他还继续留下来掌握公司财政的话，就不会让克莱恩菲尔德随心所欲。而冯必乐则会担任非执行监管委员会主席之职。尽管他表示不会进行“垂帘听政”，但会议桌上却仍旧有这些人的身影。

　　去年，克莱恩菲尔德将西门子移动电话和固定电话两个部门合二为一，分析家称这是期待已久的事。若是没有冯必乐的支持，相信克莱恩菲尔德就不可能这么放开改革。如今，在西门子内部，所有年轻一代的执行官都像克莱恩菲尔那样精明干练。斯坦福顾问表示，他从未遇见过像西门子中层领导人员这么精明、积极向上的人才了。而精明、积极上进，这些也正是克莱恩菲尔德所拥有的。