【观察】智能物联网时代的新价值观 联想开放赋能释放生态之力

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人类每一次连接方式的改变,都会催生出一批巨无霸型的企业,同时也会激发出更多商业模式创新的可能。


今天,人工智能和物联网的相互结合,正催生了一个崭新时代的来临,即智能物联网新时代,智联物联网不仅将带来超越想象的用户体验,更将重构产业格局,推动社会向更高阶的智能社会迈进。


这也正是12月20日,联想科技创新大会•哈尔滨峰会暨联想智能生态新品发布会上,所传递出来的最新信号。


正如联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军所阐述:“随着人工智能和物联网间的化学反应,智能物联网时代将要到来,在这个过程中,碎片化的微创新将改变整个行业价值链,智能设备的核心价值也将体现在服务上。”


为此,刘军提出了“智慧联想、服务中国”的战略构想,希望把联想多年来在智能物联网领域积累的产品、渠道、服务、人工智能、资本“五大原力”,通过开放与赋能的方式,带给更多的合作伙伴,构建出一个全新的智能生态体系,从而更好地服务中国市场。


毫无疑问,在智能物联网时代即将爆发的前夜,如今的联想正以前所未有的决心和信心,积极汇聚内部和外部的全方位资源,释放自身平台化和生态化的新力量,将会让更多用户迈入智能物联网的新梦想,变得更加触手可及和指日可待。


智能物联网时代来临背后


众所周知,2000年前后,随着PC的快速普及,PC互联网时代爆发;2010年前后,PC互联网的黄金十年后我们又看见了移动互联网时代的狂飙突进;现在,随着人工智能的快速广泛应用,以及作为联接基础的5G加速的商业化,整个市场已经站在了智能物联网新时代爆发的前夜。


可以看到,在这个过程中,智能物联网将呈现出虚拟世界与现实的深度融合,无论生活、工作,还是商业场景中,通过物联网连接起来的万物将以用户为中心提供智能化的服务,由此也将催生一个巨大的市场。


以智能电视市场为例,据尼尔森报告,最近三年智能电视在整个电视市场中出货量占比逐年提高,2016年为83%,2017年为86%,预计2018年将达到88%,目前中国智能电视的普及率已经达56.3%,过半的市场普及率也意味着智能电视作为家庭流量入口已经开启。


与此同时,家庭场景中各种智能电器通过网络相互连接,家庭成员的各种设备也可以相互连接共享内容,以智能电视为核心的“客厅经济”浮出水面,这也让智能电视的中枢价值更加凸显。


不仅如此,在智能物联网中每一环的创新,还有可能通过网络传导放大,甚至改变一个行业的价值链。最典型的案例,就是最新崛起的共享单车,通过加装智能锁,让传统的自行车变成了“智能地网”上的一个个节点,从而彻底改变了整个自行车行业。


此外,以荣威RX5为代表的互联网汽车,自诞生15个月以来,总计已有超过40万俩行驶在道路上。可以说,互联网与汽车的相互融合产生的车联网市场,无疑带来了更多智能、科技、人性化的汽车生活。


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不过,在智能物联网市场呈现出欣欣向荣和巨大想象力的同时,也带来了不同以往的挑战。


第一,在技术层面,如果把智能物联网按照层级来划分,一般来说包括四个层级,即感知层、网络层、平台层和应用层。在具体的实践之中,如何实现各个层级的有效链接和发挥最大的价值,往往有不少的难点和痛点,这就需要上游厂商提供更丰富的SDK支持,以适应不同的硬件设备要求。


第二,在体验层面,在智能物联网时代,企业不仅需要提供真正满足线下+线上的综合场景化的销售能力,更要满足用户更多的服务和体验的诉求。换句话说,从设计研发、销售到服务的全流程体验,都面临着重大的转型和升级。


最后,在生态层面,无论是内容与终端,以及端到云乃至云到云之间,都存在着广泛的连接需求,这意味着智能物联网其实也是一个十分庞大的生态链,需要不同的公司广泛的进行协同和合作,才能把智能物联网市场进一步落地和壮大。


由此可见,正如联想刘军所言:尽管无处不在的智能设备将满足人们各种各样的需求,激发更多的商业模式创新,但关键的是,这种海量、碎片化的需求仅靠少数几家公司是根本无法满足的,而需要一大批创新的企业来一起共同努力,唯有通过联合和协作的方式,才能最大限度释放智能物联网的价值和能量。


释放智能生态平台之力


所以,在这个新旧时代交替之际,同时也是联想“三波战略”落地之际,联想审时度势的提出了“智慧联想 服务中国”新战略愿景,更以新模式、新思路完成战略落地。


这就是联想希望构建的智能生态体系,其核心是依托自身的核心优势, 通过“五大原力”为创新的智能设备厂商赋能,并联合内容及云服务提供商,共同打造出全新的Smart IOT(SIOT)产品,服务商用和消费两类客户,为客户提供“硬件+软件+互联网+智能服务”的生态价值。


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所谓“五大原力”,是指联想多年来在产品、渠道、服务、人工智能、资本五个方面积累的能力,现在通过开放和赋能的方式进行输出,具体来说:


一是,从产品赋能看,联想拥有卓越的工业设计能力、强大的供应链保障以及全球顶尖的智能制造能力,可以有效助力生态伙伴产品实现快速落地。


二是,从渠道赋能看,联想在消费和商用领域,共积累有10000家线下门店、8万家服务商、160多个国家渠道网络,每年新增1.2亿用户,拥有中国商用客户最广的推广和销售体系,可以赋能生态中的新品高效打开市场,提升销售价值。


三是,从服务赋能看,联想拥有业内最领先、规模最大的泛IT领域产品服务体系。这其中包括2400多家线下服务站,10000多名专业客服人员。同时借助于AI技术,联想可为用户提供7*24小时在线服务保障。


四是,从资本赋能看,联想宣布将成立“智能生态基金”,未来将对优秀生态合作企业进行投资,更加务实地催化智能生态。


最后,从人工智能赋能看,联想将全面开放其在人工智能三要素上的积累,在计算力、算法和大数据方面全方位输出技术优势。


不难发现,这次联想开放和输出的能力,包括了智能物联网时代最核心技术驱动力:AI赋能,同时也有联想多年来耕耘中国市场,所建立起来的工业设计、供应链,渠道通路,以及服务的能力,同时联想还愿意投资生态,扶持合作伙伴做大做强。


毫无疑问,联想的智能生态新体系,真正做到了既“授人以鱼”,也“授人以渔”。可以说,真正以最完善和体系化的方式助力更多合作伙伴迈入万物互联新时代。


对此,刘军表示:“智能物联网时代来了以后,产业之间的商业模式发生了重要的改变,即由过去的竞争变成了合作。大家关心的核心和重点,是最终用户。所以,这次联想把自身的核心能力贡献出来,就是希望打造一个开放共享的新模式。”


解读联想新时代价值观


从某种程度上说,这正是联想在智能物联网时代价值新主张的体现,这不仅可以帮助众多合作伙伴在这个新时代中,找到自身的定位和新的发展方向,同时也将加速联想在中国市场的转型步伐。


在刘军看来,在新愿景推动之下,联想的目标是加大在智能物联网领域上的重点布局,利用联想在设备、云端基础架构和人工智能上的核心技术,转型成为一家智能物联网的服务商,以创新的商业模式更好的服务于中国的社会、政府、企业和个人,成为智能物联网革命的推动者和赋能者。”


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在我看来,他的这段话背后,为联想在这个新时代同中国,以及合作伙伴之间的发展方向定下了主基调,我们可以从两个维度来做观察和解读:


首先,如果我们从一个更长的历史周期来看,会发现每个国家的兴起都基于一个新时代的风口。英国兴起于工业时代,美国强盛于金融时代,而中国无疑和科技新时代紧密相连。


实际上,联想作为一个长期服务于中国、成长于中国的民族品牌,一直胸怀产业报国的使命和责任。所以,在智能物联网新时代来临之际,联想要做的就是把过去积累多年所沉淀下来产品,技术、服务等能力通过一种全新的方式释放出来,为中国的创新以及合作伙伴的转型,做出更多的贡献。


其次,面对汹涌而至的智能物联网的浪潮,没有哪一家厂商可以凭借一己之力便可以满足用户的一切需求。所以,联想希望建立和打造一个包容不同伙伴类型,倡导多样性的生态系统,并携手合作伙伴构建智能生态时代的命运“共同体”。关键的是,联想积极倡导生态伙伴的共赢之道,也将更好的满足用户丰富而细致的万物互联的新需求。


总的来说,联想过去三十多年在中国市场一直保持领先优势,除了有强大的产品和技术平台优势,以及在生态理念上能够触发共鸣之外,最根本的一个原因还在于拥有一个包容四海伙伴、愿意利益分享和彼此成就的开放胸怀。


在这个过程中,对于许多生态伙伴而言,联想一直是这样说的,也的确是这样去做的,这让联想赢得了市场,更赢得了尊重,这正是联想这家公司的伟大之处。


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