知识管理的新模式

企业老板常常经历一年一度的“劫数”：开年金发放完上一年度的奖金后，就面临着跳槽的高峰期，成熟人才被同行企业大量“收割”。这样的问题，在流失率本就偏高的软件企业更为明显，中型企业的流失率在30%-35%之间，小企业甚至超过50%。

企业主们都知道要避开“劫数”，因为每年的“劫数”后，受损严重的公司往往要恢复半年左右，运营才能恢复原有水平。特别是处于初生期的企业，为了抢占市场份额，往往在营销上四处出击，全力接单，根本不可能考虑内部资源（人才）是否跟得上。一旦有员工流失，其负责的项目就可能基本瘫痪。新人要接替工作，又只有从头学起，如此一来，复原期自然过长。

复原期长的问题也只是冰山一角，市场的压力早就倒逼到了公司。比如：市场营销部会在这时期指责开发部门产品不力，引来客户投诉。客户一来埋怨产品交货期长，二来埋怨产品维护升级不力。开发和维护人员不变还好，一旦人员流动，为老客户开发或维护产品都必须由新技术员重新确认需求。这必将导致产品开发周期变长、成本增高，销售人员的市场操作空间被挤压到没有。

而这所有问题的最终都可以用知识管理作为解决良方。这是因为员工的个人知识没有被组织提取，形成可以被所有人分享利用的“组织知识”，人人只有自起炉灶，知识没有标准化，管理知识的规模效应没有发挥出来，才会有这一系列的问题。

知识可能被遗忘，但也可以被提取储存。学习知识的途径，包括实践、观摩、倾听甚至偷学。学习也可采取包括暗示、明言，或潜移默化在内的多种形式。不同工种的工作人员，例如在企业内从事具体工作的人，或是思考采取何种方式完成工作的人，以及决定哪些工作值得去完成的人，都需要不同种类的知识，才能使其胜任各自的工作。

多数企业没有意识到知识管理的重要性，或仅仅是将知识管理作为办公系统的一个组成，而这种文档累的知识管理仅是知识管理的基础——分类和存储。此类知识管理基本属于“后勤工作”，属于被动的知识展示，不可能带来实质性的知识流转的优化。

所有企业都知道，在获取知识与获取市场份额同等重要的竞争环境下，知识能发挥很大作用。可以说，知识管理最大的用途在于其可将企业的资源整合，进而通过将员工现有知识运用于新用途的方式，创造出新的具有商业价值的知识。但不幸的是，这虽是知识管理最有价值的用途，却并非最普遍的用途。甚至可以说是并不常见的用途。

而简帛企业云智库是致力于改善企业知识管理困境的知识管理系统，引入导师制，使监督权分散到各个部门，不再只由一个人监管。不仅使知识传递更加快速、高效，更实现知识传递的过程质量监控。从而帮助企业铺平从获取知识到复用知识之间的通路，加快知识的流动和复用，实现知识价值的最大化。

最终企业云智库不仅实现了内部知识的产生和储存、分类，更引入了外部知识实时导入的功能，让企业能够实现知识的内外部实时更新。